Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
"Très bien, le service retrait était très rapide également."
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéAchat rapide et mail envoyé dès livraison en magasin de mon produit
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJe ne recommande pas. Nous ne commanderons plus chez But vu l'état déplorable du service client.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRien n'a signaler.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAchat facile, disponibilité rapide du produit.
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAprès nous être rendu compte d'un manque de visserie, nous avons contacté le SAV BUT qui nous a planifié une nouvelle livraison pour le jeudi suivant entre 11h et 14h. Ce jour là, nous recevons un message à 9h15 disant que le livraison n'avait pas pu être effectué. Nous n'avons vu aucun livreur (ayant une fenêtre donnant sur la rue, nous aurions été au courant tout de même). Aucune nouvelle depuis, même après avoir envoyé un nouveau mail de réclamation. Comment est-ce encore possible de perdre des produits en entrepôt ?
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéMagasin en déstockage vendeur disponible.
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéIl était prévu que l'ancien réfrigérateur soit retiré. Le livreur n'ayant pas le bon de reprise n'a pu le faire. Nous nous sommes mis en relation avec But qui dit que l'appareil n'a pas été repris pour cette raison, mais parce qu'il n'était pas prêt! Ce qui n'était pas le cas. Nous avons relancé But, qui aujourd'hui ne répond pas à nos messages. Notre ancien appareil est toujours à notre domicile...
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiémagasin serieux .
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéIl était mentionné sur but.fr que mon canapé clic clac serait monté et l'ancien débarrassé. On me l'a même confirmé au téléphone. C'était mensonger.
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, dommage que la livraison au domicile n'a pas été possible
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBjs nous sommes très en colère après but voilà maintenant plus d un mois que nous attendons les lits de mes filles et n avons tjs rien reçu cela n es très professionnel sachant que a chaque fois que on les appelle ils se renvoiye la balle. Très très déçu par vous plus jamais je n acheterai quelques choses chez vous.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLes livreurs ont été professionnels et efficaces lirs de la livraison.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin et livreurs très agréables et efficaces !
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai problème 👿
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur du magasin YACINE très à l’écoute et serviable But de Fresnes
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéCanapé livré cassé, sav trés difficilement joignable: Des heures passées au téléphone pour les joindre.Ils ne vous donne que leur prénom, jamais leur nom ???une communication pitoyable entre but et ses livreurs .Obligée de quitter le travail plus tôt 3 heures d'attente pour rien alors qu'ils devaient récupérer le canapé, pour au final recevoir un simple "sms" : on ne vous livrera pas, on n'a pas l'article( on rêve!) .Des gens du sav qui vous promettent de vous rappeler et ne le font pas .Bref un fiasco au magasin de Fresnes sauf Mme Benitou qui sincèrement a essayer de nous aider. Puis encore une semaine avant d'avoir le remboursement !!!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
