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Résumé des avis
Chez BUT GRENOBLE EYBENS, l’expérience en établissement ressort comme simple et rassurante, avec un espace bien rangé par catégorie et des articles faciles à repérer. L’accueil, le conseil et le passage en caisse reviennent souvent comme fluides, avec un personnel à l’écoute et professionnel.
Accueil et amabilité
"Personel trés agréable"
"Magasinfaciled'accès, personnels disponibles et sympathiques, rapidité pour le retrait des marchandises"
"Accueil sympathique"
Expertise des équipes
"accueil et conseil bien"
"personnel compétent"
"bonne équipe et professionnelle"
Expérience en magasin
"J’ai bien reçu dans le magasin"
"Magasin bien rangé par catégorie, bon produits et bien conseillé"
"Je suis très satisfaite de mon achat effectué au magasin but à Eybens. Vendeuse très accueillante et professionnelle. Je recommande ce magasin"
Réactivité
"personnel à l écoute et compètent"
"Personnel à l’écoute et très professionnel"
"Très professionnel, à l'écoute. Bon contact humain."
Livraison
"Facile de commander en ligne."
"Site très accessible, simple pour passer la commande et prendre le rdv pour la réception du colis. Très bon accueil par l'agent pour la récupération…"
Site très accessible, simple pour passer la commande et prendre le rdv pour la réception du colis. Très bon accueil par l'agent pour la récupération du colis
"Colis dans un piteuse état et l’article est rayé et aucun réponse du sav"
Expérience digitale
"Site très bien"
"Site fluide, facilité a trouver les articles"
"Pas de soucis sur la visite du site"
Choix
"Les produits sont de qualité et le choix est vaste"
"du choix et très rapide dans les livraisons"
"Trop de choix avec le market"
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéBon conseil en magasin par contre le service après-vente est une très mauvaise expérience. BUT fait appel à des sous-traitants pour l'installation des appareils électroménagers. L'installation a été faîte en 5 mn, mais mal faîte. le tuyau d'arrivée d'eau était plié en deux, ce que nous avons compris a postériori, mais l'installateur n'a pas voulu revenir pour vérifier l'installation. Le SAV ne m'a apporté aucune solution. Je devais être remboursée du coût de l'installation, ce qui n'a jamais été fait.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéDéfaut de fabrication du tiroir qui va sous le lit, aucune réponse du SAV.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonne dynamique de l’équipe d’eybens
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin bien rangé, personnel disponible à la demande et caissière sympathique !
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil le vendeur super très à l écoute et serviable.le meuble me convient qualité et prix. Cordialement Mf
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons mal été informé par certains vendeurs. Ils nous on vendu des produits sans savoir de quel genre il s’agissait.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéLe lave linge est très bruyant et de plus nous ne pouvons plus fermer la porte de la salle de bains car il déborde , nous n avons pas été assez attentifs aux mesures
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiébien reçue et conseillée mais problème sur le délai de livraison (précisé 1 semaine et en réalité à la caisse la livraison était de 15 à 3 semaines, le vendeur pas au courant...) ; j'ai ainsi loué 1 camion et transporté et installé la machine à laver à la maison avec l'aide de mon fils . PAR CONTRE en geste commercial pas réglé l'heure supplémentaire de location et ramené l'ancienne machine ; le service "retrait de produits" est vraiment TOP, la dame était accueillante, arrangeante et très compétente et toujours avec le sourire ; un plaisir ...
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur bien mais caissière pas très souriante.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBon accompagnement et conseil
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBien, sans plus....
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le vendeur et aussi avec la personne à la caisse pour la mise en place du paiement en 10fois sans frais - Je recommande But !
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBon site pour ameublement
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bien conseillé j'y retourne
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTres contente de ce magasin et des vendeurs..d'ailleurs je suis une fidèle cliente depuis plus 15 ans..
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPour commander sur le site pas de problème. Mais attention grosse arnaque on est dirigé vers un autre site avec le logo but qui nous propose 17 € de remboursement sur le produit acheté. Une fois demandé le remboursement il s'agit d'un abonnement tout les mois pour pouvoir profiter d autres remboursements. But devrait faire attention avec ses partenaires car cela donne une mauvaise image de leur marque. De plus il a fallu téléphoner et mailer et faire un courrier pour se désabonner. J'espère qu'il n'y aura pas de prélèvement sur mon compte non désiré.Sinon le produit acheté à l'air de bonne qualité nous verrons dans le temps.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiébien accueilli et vendeur compétent et arrangeant.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait part de mon problème avec un sommier neuf et la garantie que j'ai prise mais aucune solution efficace ne m'a été donnée...
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