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Résumé des avis
Chez But à La Queue en Brie, l’établissement donne surtout une impression d’accueil soigné et de conseil utile. Plusieurs clients décrivent des vendeurs aimables, disponibles et à l’écoute, avec une visite qui se déroule simplement.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin à la hauteur."
"Très bon accueil"
"Accueil sympatrique, pris en charge rapide. Rien à dire"
Expertise des équipes
"Magasin très agréable et les conseillers sont très disponibles et agréable également"
"Personnel très à l'écoute"
"J'étais très bien accueilli, et informé,"
Expérience en magasin
"Magasin, clair, lumineux et propre, facilté de circulation, bon flux."
"Le magasin est bien géré, prix corrects."
"Accueil chaleureux une vendeuse dynamique efficace et chaleureuse. Au niveau du retrait des marchandises un peu plus de dynamisme serait le bienvenu…"
Accueil chaleureux une vendeuse dynamique efficace et chaleureuse. Au niveau du retrait des marchandises un peu plus de dynamisme serait le bienvenu mais ça ne change pas mon avis général. Magasin au top
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Livreurs efficaces et rapides. Sympathiques"
"Vendeur disponible et qui répond bien à nos interrogations."
Livraison
"Le suivi de livraison n’est pas précis, marqué livré pour vous des que c’est chez votre prestataire"
"Commande sans soucis. Livraison parfaite ! Le produit était en bon état et la livraison dans les délais annoncés. Très clair."
"rapide et service soigneux"
Choix
"Beau magasin. Bien entretenu. Beaucoup de choix"
"Bon choix"
"C'est toujours un plaisir de visiter ce magasin, ou on trouve un vaste choix et des conseilles, de la part des vendeurs très aimables et très…"
C'est toujours un plaisir de visiter ce magasin, ou on trouve un vaste choix et des conseilles, de la part des vendeurs très aimables et très professionnells.
Expérience digitale
"Navigation facile. Étapes pour la commande très intuitive"
"Commande très facile sur le site et retrait en drive très pratique"
"Site très clair, commande livrée un jour avant la date initiale, parfait."
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Isabelle D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéUn premier vendeur qui n'avait pas envie mais heureusement une vendeuse parfaite
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Frederic A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon service
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Gabriel M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Damien M.
2 janv. 2026
Avis vérifiéCette note sanctionne l’absence d’information et le retard dans la disponibilité du canapé sensé arriver fin novembre. Après plusieurs appels de ma part aucune information fiable, un coup il arrive a une certaine date, un autre coup il n’est pas disponible etc, etc.... Finalement j’appelle une énième fois et on m’annonce qu’il est arrivé. Je n’avais reçu aucun appel pour me signaler son arrivée. Je regrette le manque d’information au client pour la situation de sa commande et le retard de disponibilité (environ 3 semaines).
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Sylvaine P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBon magasin
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Maryse L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPas de problème avec la livraison.
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Pierre V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai dit au vendeur ne plus me rappeler si mon téléviseur disposait de 2 ou 3 ports hdmi pour l'achat d'une barre de son: il est resté coi et pourtant il aurait pu m'informer qu'il existait des multi ports hdmi.
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Cedric H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Eric L.
31 déc. 2025
Avis vérifiébon accueil, commande conforme à nos souhaits
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Diadji D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDisponibilité du produit avant la date indiquée donc top
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Stecy C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService client déplorable, colis endommagé, nous l’avons quand même récupéré pensant que ça n’avait pas impacté le produit. Malheureusement le produit est abîmé et nous souhaitons depuis plusieurs semaines que le produit soit remplacé sans succès…
Réponse de BUT LA QUEUE EN BRIE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous alertons le magasin afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe but
Réponse de Stecy C.
Bonjour, Je n'ai pas été contactée pour le moment... qu'attendez-vous ?
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Catherine M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Lisa P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLe SAV est déplorable … pas de numéro de téléphone … juste des mails … et malheureusement pas plus réactif pendant les fêtes …
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Christian H.
30 déc. 2025
Avis vérifiéProduit réel à la description
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Alain M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéC'est très bien Pas de problème
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Vanessa D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéService en caisse à revoir. Aucun clients en caisse et 2 caissiers et pourtant il faut attendre jusqu'à ce qu'on nous appel " client suivant" et pourtant...personne devant et personne derrière... a priori personne ne voulait etre là..même considération qu'un colis amazone balancé par dessus un portail...Dommage....
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Michelle D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique.
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Marion H.
29 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite, très bon service.
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Victor D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéPas encore livré
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Christiane C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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