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Résumé des avis
Le magasin BUT à La Queue en Brie se distingue par un bon accueil, un personnel sympathique et disponible, ainsi qu'une offre variée de produits. Les clients apprécient la facilité de paiement et la rapidité du retrait des marchandises.
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Franck F.
8 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair
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Florent P.
8 oct. 2024
Avis vérifiéUne expérience d'achat comme rarement vu jusqu'à maintenant... J'ai acheté un canapé d'une valeur de 800 euros en mars 2024, avec fonction relax (qui nécessite une prise/ batterie). On m'a soutenu que j'aurai la batterie lors de la livraison en mai 2024, ce qui ne fut pas le cas... On m'a promis que j'aurai la batterie en juin (difficulté d'arrivage de produit de Chine), puis en juillet, elle serait forcément là en aout, puis rien début septembre. Je reçois enfin un email mi sept 2024 pour aller la chercher à l'entrepôt du magasin de la Queue en brie. Je m'y rend rapidement, sur place ils ne trouvent pas les batteries et vont mettre 45 min avant de me la donner. Des promesses pas tenues, une attente interminable, une gestion / livraison de vos achats fournisseur apparemment catastrophique, un service sur place au courant de rien. C'est la dernière fois que je met les pieds dans un de vos magasins BUT !
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Patrick D.
7 oct. 2024
Avis vérifiévendeuse serviable et compétentes
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Alice K.
7 oct. 2024
Avis vérifiéDéçu de l'attente car canapé acheté le 20/07 on nous a promis la livraison vers le 26/08 et finalement après avoir appelé le magasin le 09/09 on nous a dit d'attendre encore deux semaine pour finalement être livré le 27/09
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Daniele F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne la navigation sur le site, elle se passe bien. Rien à dire sur la livraison à part que j'ai signé 2 documents qu'ils ont gardés et je ne trouve pas normal de ne pas avoir eu un exemplaire. En revanche, les portes sont réversibles, je souhaitais des portes à gauche, celà m'a été refusé car la livraison était du soir et paraît-il, il fallait payer un supplément de 39 €, inadmissible lorsque l'on paye une livraison de 32 €, laquelle est noté mise en service, et en aucun cas je retrouve un supplément pour le changement de porte.
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Thierry J.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour. Commandé un fauteuil le 27/08 pour une livraison annoncée le 05/09. Puis retard annoncé par sms sans nouveau délai indiqué. J’appelle moi même le magasin BUT de la Queue en Brie qui me dit ne pas pouvoir me donner d’information. Je me déplace du coup au magasin et on m’annonce un délai à fin octobre au mieux. Je demande donc un remboursement qui m’est refusé car j’ai payé avec un chèque cadeau. Je suis obligé d’attendre… très déçu de ce process chez But. Tant pis, je retournerai chez IKEA. Cdt
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Patrick D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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Philippe M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéOrganisation parfaite
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Laurent B.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Roger B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, personnel sympathique et disponible rien à dire
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Nicole L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéje suis tjrs passé par But pour différents produits et suis satisfaîte
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Peggy B.
1 oct. 2024
Avis vérifiéVendeuse tres sympa Rien a ajouter
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Graciete M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPas concernée par cet achat . Vu avec la directrice qui a tout repris en main. Merci de bien vouloir rectifier vos fichiers. Cordialement
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Muriel D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et service toujours impeccable
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Anne marie P.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBon Accueil Bons conseils
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Laurent C.
30 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler Personnel à l'écoute Agréable et souriant
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Ali K.
28 sept. 2024
Avis vérifiéVotre vendeur décide tout si non il n'est pas satisfait
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Pauline B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSi je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Aucun suivi de mon colis acheté début août. Je devais le recevoir fin août et rien du tout. J’ai dû me déplacer 2 fois en magasin pour essayer de régler la situation, mais aucune aide une fois sur place. Une vendeuse à même eu le culot de me reprocher d’être passé via le site internet pour acheter le buffet et que selon elle il faut acheter en magasin car « c’est à cause des clients comme moi qu’il n’y aura plus de vendeurs physique dans quelques années ». Comportement honteux !
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Samia M.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat
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Fatiha M.
28 sept. 2024
Avis vérifiéÇa serait trop long à expliquer….
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