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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Joel C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait en général, pour cet achat sur un côté d'un montant il y a un petit éclat de bois, donc à moitié satisfait.
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Frederic A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMarchandise abimée et dégradée à la reception lors du déballage Fond d’ecousu pied abiméet côté gauche et avant défaut de finition En attente d échange de produit traitement avec sav
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Sonia B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéles produits en promo ne sont pas "dispo" .....comme par hasard
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Nadia L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéimpeccables.
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Katy L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment très bien vendeuse super pro et sympa Meuble que nous voulions en solde et simple à monter
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Lucas T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin avec du choix, bon conseil du vendeur, retrait rapide de l'ensemble, je recommande
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Claudette D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès fragile quand on visse même pas a fond ça devrait être precise
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Louis D.
20 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien R A S
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Patrice D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéSite pratique
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Maxime R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Elisabeth M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBien, personnel accueillant
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Franck J.
15 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe très réactive et vendeuse très pro
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Samantha R.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil mais beaucoup d'attente pour avoir un vendeur
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Michel B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation intuitive et efficace, toujours un vendeur prêt à vous informer ou conseiller. Et souvent profiter de quelques euros en moins ce qui est franchement agréable !
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Monique R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLa livraison fut rapide !
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Benjamin G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéSite lisible et facile de compréhension
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Jacques F.
12 janv. 2026
Avis vérifiéIl serait souhaitable que le vendeur : 1 - ne saute pas sur les clients et les laisse "respirer" en les laissant regarder avant d'intervenir et de s'imposer 2- ne force pas les choses en proposant des produits qui ne correspondent pas au budget, sachant que nous lui avions dit que nous hésitions entre 2 modèles Nous étions limite de laisser tomber et de partir voir ailleurs
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Tedy Q.
12 janv. 2026
Avis vérifiéRavi de mon achat 👍
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Jacques T.
12 janv. 2026
Avis vérifiéAchat réalisé en magasin .produit de qualité et efficace.
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Virginie A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil de la vendeuse
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