Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
-
J. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact
-
N. P.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès efficace comme service
-
F. T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AGREABLE MAIS DELAI TROP LONG
Réponse de BUT LA ROCHE S/YON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous comprenons également que les délais peuvent être frustrants et nous partageons votre souhait d’améliorer ce point. Soyez assuré que nous travaillons constamment à optimiser nos processus pour mieux servir nos clients. Cordialement, L'équipe but.fr
-
J. B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit
-
F. K.
22 avr. 2025
Avis vérifiéCommande faite il y a 2 mois ! Et réception uniquement le weekend dernier. Le suivi via SMS est 0 et j ai dû appeler 2x le magasin pour avoir des nouvelles de ma commande. Attendre 2mois est inadmissible ….
-
M. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur à l écoute
-
C. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseil
-
I. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur qui prend le temps de répondre aux questions.
-
S. A.
21 avr. 2025
Avis vérifiéÇa ne ferme pas bien.
-
D. P.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN RECU
-
M. T.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon matelas et livré avec soin
-
S. P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin. Par contre, les livreurs n’étaient pas aimables.
-
Z. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne suite rien à redire.
-
C. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBatterie reçu hier , conforme a mes attentes , je devais la recevoir en 10 jours, recu après plus de 2 mois ... service client pas top . Je ne commanderais plus sur le site
-
M. V.
19 avr. 2025
Avis vérifiéDu choix dans les modèles et vendeurs dispo
-
H. G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBien servi avec le montage du fauteuil
-
C. C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
-
G. S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéla seule chose que je reproche c'est que le livreur très gentil nous amis notre machine en marche et n'a pa sus nous donner des explication sur le foncttionnement de la machine
-
M. D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéAchat en magasin, …
-
N. D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéBien.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
