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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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P. P.
14 avr. 2025
Avis vérifiéCaissière désagréable et pas très opérationnel un peux dans les nuages. Pas trop envie de travailler quoi.....
Réponse de BUT LA ROCHE S/YON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer nos prestations. Sachez que nous attachons une grande valeur à la satisfaction de nos clients et nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques. Cordialement, L'équipe but.fr
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I. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPratique, bien situé.
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M. C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBien accueillie
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S. L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéToujours disponibles et patients, ouvert entre midi et 14h ouf! Service retrait d'achats super dynamique.
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C. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse agreable et compétente
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G. F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin, marchand avec des promos défiant toute concurrence. Personnel compétant et agréable.
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I. D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéConseil très bon et personne à l'écoute
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R. S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré plusieurs mails de confirmation reçus , le service de retrait du "clic and collect" n'avait pas connaissance de ma commande. Heureusement qu' ils avaient le produit en stock et que le magasinier a été réactif pour m' éviter une longue attente
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T. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère en vente très agréable et souriante un plaisir d'avoir pu concrétiser notre achat.
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L. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéconforme
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A. C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéC’est bien
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C. P.
31 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et service irréprochable…
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M. T.
31 mars 2025
Avis vérifiéLe délais de livraison a été trop long.
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M. P.
30 mars 2025
Avis vérifiéPas satisfaite de la livraison car le tuyau d'arrivée d'eau est mal vissée et donc fuite d'eau
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J. S.
29 mars 2025
Avis vérifiéBonjour , rien à dire sur les conseils
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B. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéStock disponible et choix faible. Les délais de disponibilité sont énormes.
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F. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien conseillé et bien accueilli. Délai de livraison respecté.
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G. M.
26 mars 2025
Avis vérifiésatisfait
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E. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrés bien
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J. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéPrise en compte de mes attentes et prêt du véhicule impeccable.
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