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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Y. B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéService client pas au niveau Produit acheté déballé constat 2 défauts il a fallu batailler pour un échange sans passer par un dossier sav
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Y. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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L. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiévendeuse parfaite par contre au niveau livraison pas terrible, le livreur est en retard;, ne donne pas d information justifie par le nombre de livraison, pas acceptable pour le prix demandé
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N. L.
26 févr. 2025
Avis vérifié1ere et dernière fois que j'achèterai chez But en ligne!! Produit vendu en ligne par But La Roche-sur-yon, acheté 299€ le 30/12, livraison prévue le 31/12 puis le 02/01, je l attends encore! Je me suis rendue 2 fois en magasin pour comprendre, j ai eu une personne qui m a reçu cordialement et après avis de ses supérieurs m a fait comme reponse qu'un recours était fait auprès de chronopost et que je serai remboursée à l'issue. Je ne suis toujours pas remboursée, je n ai pas mon appareil, ils ne m en ont pas renvoyé un autre, les derniers informations que j ai datent du 18 janvier. A ma dernière visite en magasin, le 24/01, il m'a été redit que je serai remboursée à la fin du litige et que oui je n aurais pas l'appareil. Que si je le voulais toujours, je pouvais l'acheter en magasin directement, mais pas au prix de 299€ car il ne bénéficiait plus de la remise de l époque de mon achat, mais à 329 €. Tellement pas commerçant BUT, c'est terminé pour moi. Soit je finis par le recevoir un jour peut-être, soit j 'attends mon remboursement, et même plus cher, j irai l acheter ailleurs.
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S. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnelle a l'écoute et de bons conseils
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M. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon conseil par la conseillère👌🏾 il y a juste un bémol à la réception, ils ont l’air dépassé. Trop d’attente pour récupérer un article.
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N. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiésatisfaisant
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I. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéprise en charge rapide bons conseils
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B. A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu
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C. V.
23 févr. 2025
Avis vérifiéArticle livré et abîmé inadmissible
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J. C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre bon accueil
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M. V.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnels compétant
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J. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat et pour le prix il est très bien merci but
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R. G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPremier contact vendeur peut califie par contre deuxième visite pour le même produit très bien renseigné
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S. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil top Choix
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C. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiémagasin très bien et personnels très compètent.
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J. G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBeau magasin bien agencé
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G. R.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et aimable, livré en temps et en heure par du personnel précautionneux et sympathique
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P. N.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRAS, bon conseiller, cela a été rapide malgré le monde.
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