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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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L. T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la réception de mes colis .
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P. L.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBien pour la vente, pas de problème à l'enlèvement, SAV contacté, on espère la résolution du souci, le fauteuil n'est pas de la même couleur que le canapé.
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E. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site correcte. On peut passer la commande facilement et on a de nombreuses informations. Concernant la livraison et le suivi, je baisse ma note car livraison retardée une fois (avec réception d’un mail et sms donc pas de souci). Ensuite ce retard perdure sans aucune information de la part de But. Il faut les appeler pour tomber sur une plate-forme qui me dit que peut être je vais le recevoir à une certaine date. 2 étoiles quand même car finalement le retard n’a pas été encore plus long mais le suivi de commande est plus qu’incomplet. Sur mon compte but aucune info quant à l’approvisionnement et la mise à dispo.
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A. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès facile à monter
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S. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin avec un très bon accueil très bon conseil de la vendeuse je recommande.
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S. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et magasin bien propre
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A. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTelecommande sans mode d emploi et particulière, nous ne pouvons l utiliser
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G. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnels très accueillant et disponibles
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T. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéras
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P. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPratique et retrait rapide avec plage de rdv.
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C. P.
3 févr. 2025
Avis vérifié...
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F. J.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait. Une vendeuse à l'écoute, compétente et très agréable et un salarié du magasin tout aussi compétent et disponible.
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S. M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. L.
2 févr. 2025
Avis vérifiéNotre article était en stock. Bien
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M. B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin BUT de LA ROCHE SUR YON emploie du personnel très professionnel. Thierry du service après vente est consciencieux et il lui tient à cœur de satisfaire au mieux le client. Expérience concluante en ce qui me concerne. Patricia, Fabienne et dans l'ensemble le personnel est avenant, disponible et très professionnel. Le service financier est irréprochable également.
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B. H.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéprofessionnel
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E. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLe vendeur représente bien la maison : agréable, à l'écoute et compétent.
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T. P.
30 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et rapide concernant aussi la récupération du produit au dépôt,pas d attente ,merci
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N. C.
30 janv. 2025
Avis vérifiévendeur très expéditif même si on savait ce que l'on voulait
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