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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons eu beaucoup de mal à nous faire remplacer des portes d'armoire Ricciano abîmées avant l'emballage par le fabricant et expédié tel que.... Surprise à l'ouverture des cartons, quatre panneaux abîmés. De plus, il n'ont plus de sav sur place en magasin, tout se fait via internet...super pratique ! Ne soyez pas en dérangement avec votre ordinateur...! Et donc quasiment 2 mois pour obtenir le replacement de celle-ci...! Je pense que "BUT" pour nous se sera une dernière, dommage nous avions eu un vendeur très sympathique agréable et commercial, c'est tout le reste qui ne va pas..!!! Adieu BUT....
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifié1ere partie : Chaises commandées Jolie bureau ce pour quoi il a été commandé selon l'esthétique recherché. Retour d'angle en contre-bas bien pensé pour prévoir une imprimante de bureau à porté de main sans se lever. Manque quelques points de qualité tels que les coulisses de tiroirs assez basics sans frein ni butée. Tiroirs pré-percés imposant la fixation de leurs poignées sinon choisir poignées de 9.7 cm d'entraxe de fixation. Plateau de bureau principal qui est identique au retour semble être résistant aux frottements d'usure quotidien donc parait qualitatif dans le temps. Le noir uni reste cependant salissant à la poussière.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'achat, bien conseillé et très bon accueil des vendeuses. Livraison rapide, montage rapide et bien exécuté.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéMarie qui au rayon lit enfants est super elle est à l'écoute gentille
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSuper bien, je reviendrai, le magasin est très accueillant, clair. Personnel très agreable
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel disponible, de bon conseil, efficace
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTop, article dispo en magasin
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéle service client et le service livraison sont efficaces
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès facile de se repérer
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiémagasin très agréable.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiécontact assez froid
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a refusé de descendre un fauteuil situé en hauteur
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a été très efficace et sympathique et de très bon conseil bravo La joueuse va très bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMagasin de La Roche agréable et employés sympas.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils parfait
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