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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéDélai d'envoi correct avec du choix sur le site.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSur le site, il serait plus clair de séparer les produits vendus en magasin et dans le réseau BUT, des produits en exclusivité sur le Web. Accueil et conseils agréables dans le magasin.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéBonjour,très satisfaite de mon canapé,et vous remercie beaucoup pour la qualité de votre échange.Je vous souhaite une excellante journée.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiépas de remarques particulières
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été bien renseigné sur le produit
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiélarge choix sur les chaises magasin spacieux
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéNavigation compliquée, site lent et pas bien conçu.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéFauteuil correcte
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéMagasin lumineux et nombreux choix
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPrésentation claire, personnel chaleureux.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBon petit meuble facile à monter...
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bon produit
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBeau magasin présentant beaucoup d articles divers
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe lave vaisselle est arrivé tout enfoncé devant . Nous ne l'avons pas accepter. J'attend depuis ce matin un coup de téléphone.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a été de bon conseil. Le délai de réception chez but a été respecté. En magasin il faut parfois attendre longtemps avant de trouver un vendeur disponible.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel adorable de très bons conseil
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifié....
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