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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRAS, bon service
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéles collaborateurs sont compétents
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétoujours aussi accueillant et sympathique, bon produits,
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéles produits ne sont pas vérifiés dans les colis à l'enlèvement. Un pied en plastique du cabriolet était écrasé, j'ai dû le remplacer avec un pied du pouf, afin de rétablir l'équilibre pour l'utiliser.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et sympathique
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour , Il sont bon a rien le 1er était abîmer il sont venu me le changer sur place mais le 2ème était aussi défectueux que le 1er se sont des voleur je ne recommande pas du tous se magazin.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil très professionnel
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien de la commande sur le site à la livraison soigneuse et dans les délais.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéAssez bonne reception
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur très professionnel et de bon conseils.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRépond à mes attentes très satisfait
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéL'armoire est bien mais les livreurs qui ont assemblé l'armoire on cloué seulement le pourtour du fond d'armoire et pas au niveau de la séparation (penderie/étagères) se qui normalement empêche le fond de partir vers le mur si on touche. Ils n'ont pas laissé les éléments restants et j'ai donc du acheter des taquets à tenon qui logiquement étaient dans le reste des éléments fournis, pour mettre toutes les étagères à droite au lieu de 1 à gauche et 3 à droite. Certains taquets étant sur le mur de séparation et servant à faire les 2 côté en 1 si on choisi la configuration 1 3. L'armoire touche le sol intégralement et j'ai vu qu'il y a des patins à mettre normalement donc pas mis j'imagine. Montée en 1h30 au lieu de 2h00 comme noté sur le manuel. Il y a aussi 7 taquets permettant de maintenant les étagères par dessous pour qu'elles ne glissent pas, 8 aurait été plus logique car 4 par étagères trouées, peut-être resté dans les éléments non laissés.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel gentil mais la qualité des meubles est bien moins
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSite internet très mauvais pour passer commande. On nous annonce un délai de livraison (2semaines) que l'on respecte et quand le délai est dépassé vous appelez et là le magasin vous dit qu'en fait une fois la commande effectuée sur le site c'est eux qu'il faut appeler pour caler la livraison. En campagne compter 2 semaines de délai...donc 2 semaines d'attente pour rien et ensuite on reprend 2 semaines de délai !!!
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
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