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Résumé des avis
L'établissement BUT LA ROCHELLE se distingue par un accueil agréable et un personnel à l'écoute, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité et le choix varié des produits.
Expertise des équipes
"Conseiller compétent"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
"Très très bien conseillé par le vendeur que je remercie pour ces conseils avisés !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon conseil !"
"Très bon accueil bon conseil que ce soit en caisse au dépôt tout est parfait"
"Les employés sont serviables.Bon accueil"
Expérience en magasin
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
"Magasin propre, produits moderne"
"Je suis allé directement au magasin et je suis reparti avec mes produits"
Réactivité
"rapidité et professionnalisme"
"Ravi des meubles, de l' accueil et de la réactivité !"
"accueil rapide et efficace"
Livraison
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
"Très bonne expérience d'achat, le système de rdv pour récupérer sa commande est très pratique et permet de programmer son retrait"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
"facile de chercher"
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Jacky C.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bien grand choix
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Danielle P.
23 août 2026
Avis vérifiéLe vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé
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Ludivine R.
22 août 2026
Avis vérifiéAcceuil agréable,bon conseil.
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Rudy catherine B.
22 août 2026
Avis vérifiéTrès déçue. On nous a vendu un article qu'il n'y avait pas au dépôt. Après avoir attendu 30 minutes et relancé le personnel du dépôt dont une partie était partie déjeuner sans nous prévenir, on nous a informé que le produit était introuvable et qu'on nous rappellerais. Sans nouvelles au bout 5h d'attente nous sommes retournés à l'entrepôt où l'on nous a informé que l'article n'était pas disponible et qu'il fallait retourner au magasin pour nous faire rembourser ou échanger
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Paul C.
22 août 2026
Avis vérifiéTrès bien et ponctuel
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Carole L.
21 août 2026
Avis vérifiéParfait 👍
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David E.
20 août 2026
Avis vérifiéNavigation bien
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Daniel O.
20 août 2026
Avis vérifiésuper produit
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Stephane A.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon produit RAS
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Helene M.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Sylvie F.
17 août 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé deux canapés, payer comptant et là il a fallu presque cinq mois pour avoir mes deux canapés. Personne a pris la peine de me téléphoner, il a fallu que ce soit moi qui appelle plusieurs fois pour avoir des infos sur la commande, très déçue, je regrette mon achat
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Lena G.
17 août 2026
Avis vérifiéAvec mon conjoint nous avions demander à une conseillère de nous aider pour la prise de commande de nos meubles une fois les meubles monter nous nous sommes rendu compte qu’elle s’était complètement tromper sur l’un des meubles, nous étions sencer recevoir un bas four que nous avons bien reçu et un second meuble de rangement avec un tiroir intégrer et nous avons eu une simple meuble de rangement sans le placard nous sommes très déçu, en rappelant à plusieurs reprises le magasin afin d’expliquer notre mécontentement personne n’a répondu. Étant bonne cliente de votre magasin j’aurai souhaiter un geste commercial mais rien..
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Fabien R.
16 août 2026
Avis vérifiéColis perdu aucune information en retour, j’ai du moi même appeler le livreur…, aucun suivi/réactivité de la part de but… Amazon livre en 24h et vous en 1 semaine vous ne savez pas où est mon colis ….
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Anonymous E.
15 août 2026
Avis vérifiérapidité et professionnalisme
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Jean paul H.
15 août 2026
Avis vérifiéPas de problème
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Christian C.
15 août 2026
Avis vérifiéC'est correct
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Patricia B.
15 août 2026
Avis vérifiéLa commande n'était pas prête et très mal emballée. En plus la personne s'était trompé de commande rien n'était quand je suis arrivé au dépôt. Mon frigo avait des coups supplémentaires sur le côté car il était posé à même le sol sur le papier bulle sans carton de protection. Dommage car c'est un très bon produit.
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Nicole B.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Michel M.
14 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurent B.
13 août 2026
Avis vérifiéRetard de livraison
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