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Résumé des avis
Chez BUT Le Havre, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients disent avoir été bien orientés dans leurs achats et apprécient la patience ainsi que la compétence des vendeuses et vendeurs.
Accueil et amabilité
"Bon service client et livraison"
"Bon accueil, magasin bien pensé, je recommande"
"Très accueillant et à l'écoute des clien"
Expertise des équipes
"Bon accueil très bons conseils de la petite vendeuse que ce soit pour les appareils ou pour l’extension d’assurance."
"rien à signaler, très bien orienté sur nos achats, vendeuse compétente"
"Vendeurs disponibles et competents"
Expérience en magasin
"J aime ce magasin"
"Magasin agréable"
"L aspirateur a été acheté en magasin"
Réactivité
"service rapide et conforme"
"Bonne accueil et enlèvement rapide"
"personnel, agréable et compètent"
Livraison
"Délais de livraison hyper long commandé fin mai reçu mi août aucun geste commercial"
"La flexibilité pour décider de la date de livraison est très bonne Délai rapide."
"Il a été très facile de naviguer sur le site. La commande s’est bien passée. La livraison a mis du temps mais est arrivée en avance par rapport à la…"
Il a été très facile de naviguer sur le site. La commande s’est bien passée. La livraison a mis du temps mais est arrivée en avance par rapport à la date donnée lors de l’achat. Les livreurs étaient agréables.
Choix
"Excellent choix, personnel aux petits soins malgré leur nombre limité"
"Magasin bien rangé avec beaucoup de choix et le personnel agréable et disponible pour tout renseignement"
"9 bon magasin bien entretenu avec du choix"
Expérience digitale
"Pas de problème sur ce site"
"Facile d’acces"
"Bon site, bonne visibilité, recherche facile"
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéACCEUIL SYMPATIQUE ET VENDEUS EA L ECOUTE DE NOS DEMANDES
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiérien a dire parfait
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation très agréable dommage qu'on ne puisse pas avoir aux notices de montage ainsi qu'au colisage
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur d une très grande gentillesse et canapé d excellente qualité pas déçu de notre choix merci
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès beau meuble, satisfaite dans l'ensemble, beau rendu et montage facile, mais le produit était indisponible sur le site au moment de la commande et je ne l'ai su qu'après. 5 semaine d'attente...
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéDans l ensemble livraison et le produit très satisfait.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéProduit en commande arrivé plus tôt que prévu. Top 👍
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et moderne
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPrix acceptable et vendeur à l'écoute
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiébeau magasin
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiévente d'une carte but pour obtenir des remises sur le produit sans nous dire que c'est du crédit Cetelem...
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRas normal
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable rapidité récupération du produit par contre je ne me ferais pas à la nouvelle disposition du magasin
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiélivraison déplorable, canapé abimé pendant l'installation par un livreur nonchalant qui a lui même détérioré le matériel sous mes yeux et m'affirmant que tout était normal et que la dégradation ne se voyait pas... J'ai du bataillé pour me faire remplacer un canapé d'une valeur de 1500 euros. c'est inacceptable ! LE SERVICE DE LIVRAISON DE CHEZ BUT EST A FUIR ! HONTEUX
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe au top qui a su comprendre nos demandes. Je recommande vivement ce magasin et c'est avec plaisir que nous y retournerons, les yeux fermés
Réponse de BUT LE HAVRE
Bonjour Mathieu, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes concernées pour information. Votre service client BUT
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et prise en charge rapide.
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