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Résumé des avis
BUT LE MANS MULSANNE laisse surtout l’impression d’un établissement fluide et rassurant, avec un accueil chaleureux et des équipes à l’écoute. Les clients évoquent un achat rapide, des conseils utiles et une prise en charge simple, du passage en caisse jusqu’au retrait.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur un vrai professionnel pour de literie respect des engagements de livraison"
"Bon accueil et clarté de la vendeuse. Beau produit."
"Bien conseillé et les hôtesses de caisses très agréable ainsi que le service de mise à disposition du produit."
Accueil et amabilité
"Très pro et aimable"
"Les conseillers très agréable et très pro très impliqué dans leur rayon"
"Personnels très à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin agréable. Articles prix corrects."
"Très bon accueil, la vendeuse au top."
"Beau magasin"
Réactivité
"Servi rapidement au but de Mulsanne employé agréable"
"Personnel sympathique"
"Impeccable et le réceptionniste était très efficace lors sui retrait de la commande."
Livraison
"Bien que nous ayons eu un soucis par rapport à la livraison avec les transporteurs, But a été réactif et a réglé notre problème."
"Facilite des recherche sur le site. Livraison sans problèmes."
"Commande passée en ligne sans difficulté. En revanche, la livraison annoncée pour mardi n’a jamais eu lieu et aucune information ne m’a été…"
Commande passée en ligne sans difficulté. En revanche, la livraison annoncée pour mardi n’a jamais eu lieu et aucune information ne m’a été transmise. C’est moi qui ai dû contacter le magasin pour obtenir des renseignements, ce qui est totalement inadmissible. Et pour couronner le tout, on m’annonce désormais une livraison seulement dans 15 jours.
Choix
"Nombreux choix de produits ; personnel proche de ses clients !"
"Bon accueil et diversité des produits"
"De très bon prix,beaucoup de choix, le personnel à l’écoute de notre demande."
Expérience digitale
"Site facile d usage. Lisibilité. Accès rapide aux promotions. Site suffisamment explicatif."
"Facile d'y naviguer"
"facile d'utilisation"
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéfacile à monter
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéappareil défectueux, poignée porte cassée, non résistante à la chaleur
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéOn l’a récupérer directement en magasin donc rien à dire de spécial
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéSite peu facile d’utilisation, il faut prendre rendez-vous pour retirer une commande mais il n’y a pas d’onglet pour…
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLe vendeur et la caissière étaient très accueillant et sympathique. Merci pour le service
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéMagasin correct mais la présentation en mode labyrinthe pas top
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçue du déroulé de ma commande. Premièrement on m'a conseillé des tabourets hauteur 61 au lieu de 73 en m'indiquant que cette taille était bien vendue avec les ilots de cuisine. J'en ai monté un et directement j'ai pu constater que la hauteur n'allait pas du tout. Je suis repassée au magasin, direction l'accueil qui me dit que je dois aller voir le vendeur, qui me dit non il faut aller voir le sav. Passage au sav puis retour au magasin. Les mêmes chaises hauteur 73 ne sont pas toutes disponibles, pas de chance. Je paie quand même les 5 et je prends les 2 qui sont en stock. Cela a déjà pris 45 minutes. Sur le chemin du retour en voiture, je m'aperçois que ce ne sont pas les bonnes chaises. Retour sav qui me fait l'avoir de reprise, retour au vendeur, passage de la bonne commande ou les 5 chaises sont disponibles. Passage a nouveau en caisse ou l'informatique est en panne, je dois attendre. Enfin au bout d'un moment, ça y est, tout est reparti et je peux enfin récupérer mes cinq chaises. En discutant avec les amis, nous en retenons 2 chaises : vos ilots proposés dans vos cuisines aménagées doivent être plus petits que les cuisinistes classiques. Car je vous assure que l'écart est important. Deuxièmement on vérifiera toujours nos commandes, plus de confiance envers votre enseigne. Une heure et demi pour échange de chaîses ce n'est pas possible.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéQuand je suis arrivé au point de retrait, personne pour nous accueillir !!! J'ai attendu un bon moment, personne ne venait. Il a fallu que je rentre dans l'entrepôt pour qu'on s'occupe de moi.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès chaleureux bon accueil et competent
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéCommande et retrait faciles, créneau de retrait respecté et personnel du magasin très sympa. Article conforme et prix attractif
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfois difficile d'avoir un vendeur. Et beaucoup d'erreur sur le temps de livraison
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifié1) l'attente des meubles de 2 mois et demi ; 2)meubles mal montés portes en décalage ainsi que les tiroirs du meuble à 3portzs
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJ'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. La livraison du canapé a pris 5 mois et demi soit 168 jours. Geste commercial un bon de 50 € on se moque du client. Le canapé avait été payé cash a la commande. Honteux sur toute la ligne.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéRéactivité excellente suite à un défectueux
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéConseillère clientèle au top. Livreur également
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéServices parfaits .. clientèle, livraison
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéProduit bien décrit facile à monter
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéBon conseil du vendeur. Les livreurs étaient efficaces , très rapides ,très agréables.
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