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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Angelique D.
14 oct. 2026
Avis vérifiémalgré un couac dans ma commande mon problème s'est arrangé
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Jeanine C.
13 oct. 2026
Avis vérifiébon achat pour un bon prix avec possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais, ce qui est très appréciable. Un plus au service retrait achat, pour leur gentillesse et serviabilité.
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Christine D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Eric P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel super agréable
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Anthony C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait mais dommage d'avoir eu la surprise au moment d'aller les chercher d'avoir eu un modèle d'expo légèrement abîmé
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Marie claude J.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel agréable
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Mohamed sada W.
5 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Cedric M.
5 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit pour un rapport qualité-prix
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Fabienne R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Claude D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé
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Eric B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison chaotique, 1 mois entre les 2 livraisons, après de multiples relances.
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Paulette F.
2 oct. 2026
Avis vérifiébon accueil, livraison parfaite produit en conformité
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Dany P.
30 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil professionnel au magasin. Livraison rapide et satisfait du produit avec une remarque malgré tout à lire dans la réponse à la question suivante.
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Michel L.
30 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et de bon conseil
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Eric L.
29 sept. 2026
Avis vérifiéR.A.S , accueil et réception parfaite .
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Valerie L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTres contente de mon achat
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S. M.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service rien a redire je suis satisfaite de mon achat et de la livraison
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Malvina H.
27 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande
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Paul L.
26 sept. 2026
Avis vérifiémagasin propre bien achalande
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Renaud V.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPlus d'un mois et demi pour avoir un meuble à chaussures... Et pas de nouvelles du magasin non plus, c'est nous qui devions téléphoner toutes les semaines pratiquement...
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