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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Gregory A.
27 janv. 2026
Avis vérifié...
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Claude K.
26 janv. 2026
Avis vérifiéCommande et délai de livraison respectées
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Bernard L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTop 👍
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Romain L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et facile et favorable
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David C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur réactif
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Philippe R.
25 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent un accueil de qualité de la part de la responsable du magasin
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Arlette G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéimpossible de le monter une barre trop courte.
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Perrine L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéparcours client peu intuitif et peu agréable / disposition des produits et mise en situation peu valorisante
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Sandrine M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil Merci à Gaëlle pour ses conseils
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Delphine K.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès grand magasin, avec des vendeurs très souriant et accueillant.
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Tonino T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur au top Responsable literie très moyen
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Lise B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du service
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Jean marc D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu et personnel agréable
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Pascal T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéContent
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Peggy L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, très bon conseil et professionnalisme de la vendeuse Gaëlle que je recommande
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Stephanie L.
21 janv. 2026
Avis vérifiédisponible
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Emilie R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Josette C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a pour tout budget... et le personnel est super sympa ça va du vendeur au employé de caisse sans oublié les gars du dépôt
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Alissa M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande a était simple et rapide sur le site. La livraison est un peux longue ( presque 1mois) Part contre je n'est rien a dire sur la réception en magasin ;)
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Eddy B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bons produits à recommandé
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