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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Denis P.
18 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très soigné, vendeuse à l'écoute,souriante et de bon conseil.
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Anne sophie M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéÉtiquetage en magasin pas conforme avec le produit exposé… il a fallu que le conseiller se renseigne longuement sur le produit avant de nous le vendre suite à nos questions !
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Priscilla V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPetit coup dans la porte a l'intérieur lors du montage non signalé
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Michel C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Manon C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéGrand magasin, pas mal de choix
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Philippe L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Comme déjà indiqué dans un précédent questionnaire, le choix d'articles y est large et le personnel y est accueillant et disponible. Bien cordialement.
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Philippe B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTb
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Amandine G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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Patrick M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéContent de notre achat.
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Loic D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSuper et bien conseillé par le jeune garçon au rayon tapis Thomas je croit
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Andre P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéras
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David D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéHôtesse de caisse aimable accueillante et patiente. Prix en rayon qui ne correspondent pas aux prix sur le site.
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Jocelyne V.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jocelyne D.
12 janv. 2026
Avis vérifiéMagazin bien organisé et choix important. Je recommande ce plaid très doux et bien chaud.
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Andre T.
11 janv. 2026
Avis vérifiébien informe sur le produit serieux
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Corinne D.
11 janv. 2026
Avis vérifié9/10
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Serge D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSeule ombre au tableau, un bon d'achat de 15€ dépassé depuis 3 jours alors que la date limite d'utilisation n'apparaissait pas sur l'impression papier
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Michel A.
9 janv. 2026
Avis vérifiébeau magasin bien achalandé. Personnel agréable zt compétent !
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Benjamin L.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPrix interessant et hôtesse de caisse super gentille
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Emmanuel M.
8 janv. 2026
Avis vérifiétrés bon accueil
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