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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Guy L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, équipe accueillante et très professionnelle
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Christophe B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,
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Eddy M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Marie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSite attractif. Prix en adéquation avec les produits.
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Jeremy D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéParfait merci à la vendeuse ainsi qu’à l accueil sans oublié le service de retrait qui on était tous au top
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Jacqueline P.
28 déc. 2025
Avis vérifiétres tres bien
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Jean michel T.
28 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien et les vendeurs vous renseigne bien
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Dany D.
26 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable en ce qui concerne les livreurs consencieux et rapide...
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Laurence B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, personnel compétent et agréable.
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Alain D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et vendeur très sympa et professionnel. Rapport qualité prix !
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Francois D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnelles agréable magasin très bien avec beaucoup de choix
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Annie H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil commande et livraison...délais respectés....
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Laurent C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Lysiane B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPersonne très gentil très bon produit pour la gaziniere
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Sandrine P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien et le personnel compréhensible
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Michel T.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBon service .écoute les attente du client
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Dominique M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison dans les temps
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Marc K.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe travaille sur wazier ,avant je suis passé à But waiers(Douai). J'avais demandé au vendeur de préparer le bon pour acheter le four, j'avais l'impression que je le déranger et qu'il était pressé de fumer sa cigarette , Il m'a donné la feuille à l'arrache ,puis il est parti fumer. D'ailleurs le vendeur qui fume devant l'entrée c'est pas top. Du coup,il m'avait fait disparaître mon envie d'acheter, du coup j'ai été à lens ,et le vendeur fut super agréable. Et très à l'écoute.
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Daniel M.
21 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jeanne G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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