Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Jeanine K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'avais fait mes choix sur le site, une fois en magasin - ai donné les références et j'ai tout de suite eu mes articles
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Alissa M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un vendeur qui s'appelle Florian, il est génial, souriant et très aimable. A l'écoute surtout c'est ce qu'il manque dans dautre magasin de nos jours !
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Delphine C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et personnel à l'écoute
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Isabelle M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Pauline P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéÉcoute et aide
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Virginie B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès poli, gentil répond bien à notre attente
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Jacques D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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Zahra M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnels très souriant accueillant et rapide merci à vous
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Eddy M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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Didier S.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPrix attractifs
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Mathieu B.
23 sept. 2025
Avis vérifié.10
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Ghislaine D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ludovic C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
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Christelle H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéUn peu d'attente après commande
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Ludivine H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéCommande faite en ligne avec retrait le jour même. RAS tout était impeccable, rapide, efficace. L'équipe présente au service du retrait était très agréable et a chargé le carton (bien trop lourd pour moi seule) dans la voiture.
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H. T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin classique
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Daniele F.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement ce que je cherchais grâce à l'aide d'un vendeur.
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Samuel C.
14 sept. 2025
Avis vérifiéFacile et site bien precis
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Raymond C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de ce magasin, déjà acheté beaucoup d'articles, par exemple,un salon.
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Alexandra P.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBon produit. Bon prix. Bonne qualité. Hôtesse accueillant
Avis affichés par ordre chronologique