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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Ludivine H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéCommande faite en ligne avec retrait le jour même. RAS tout était impeccable, rapide, efficace. L'équipe présente au service du retrait était très agréable et a chargé le carton (bien trop lourd pour moi seule) dans la voiture.
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H. T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin classique
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Daniele F.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement ce que je cherchais grâce à l'aide d'un vendeur.
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Samuel C.
14 sept. 2025
Avis vérifiéFacile et site bien precis
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Raymond C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de ce magasin, déjà acheté beaucoup d'articles, par exemple,un salon.
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Alexandra P.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBon produit. Bon prix. Bonne qualité. Hôtesse accueillant
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Frederic G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRetrait en 5mn en magasin Bravo
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Pascal D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre, prix bien indiqués, personnels au top!!
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Jeremy D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Jerry L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéOn ne fait pas payer aux clients la location de voiture en plus pour un canapé qui coûte plus de 1000€.
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Martine C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable pour y venir
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Patrick B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéPas d'avis
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Kevin F.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Malik D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Dominique D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAccueillant ,agréable
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Nathalie C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Jean francois C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéClaire ,précis, tres heureux...
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Viviane L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bie
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Yvelise D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJ avais déjà la bibliothèque et le meuble haut de cette gamme que j avais acheté il y a 2 ans et fait monté La j ai profité de une promotion de la table pour l acquérir et le résultat est top Tout le monde me demande ou je l ai acheté
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Sandrine D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéDu choix au niveau des produits, très bon rapport qualité prix, très bon accueil des hôtesses de caisse.
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