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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Louis B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Romuald D.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin mais un peu d'attente pour avoir un vendeur
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Betty W.
19 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, du choix, pour tous les budgets et surtout on ne vous saute pas dessus dès l'entrée. Personnel souriant.
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Valerie D.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon service client et bon service après vente
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Mickaella V.
17 juin 2025
Avis vérifié10 /10
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Magali L.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle enseigne , bon rapport qualité prix Équipe accueillante !
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Aurelie D.
16 juin 2025
Avis vérifiéUne catastrophe niveau livraison Et en p'us il manque un pied je vais devoir retourner à but. Il faudrais vraiment faire attention lors de l'échange des produits I
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Hamida A.
14 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande car malgré que la table avait un défaut dessus la colle qui est décollé entre le verre et le pied et ils ont su reprendre la table au service après vente et en redonner une autre après 3 semaines
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Corinne T.
13 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil des hôtesses de caisse
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Joelle D.
13 juin 2025
Avis vérifiéDu choix . La vendeuse a qui j ai eu a faire très sympathique . Il y en a pour tous les budgets .
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Arnaud L.
10 juin 2025
Avis vérifiéAccueil parfaite
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Elisabeth M.
9 juin 2025
Avis vérifiéFacile de trouver un conseiller car il n’y avait pas grand monde au moment où nous y sommes allés.
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Daniel L.
9 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Emmanuelle I.
9 juin 2025
Avis vérifiéBon site, rien a redire
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Maggy R.
9 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Anne sophie G.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné et très bon accueil
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Daniel L.
6 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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H. D.
6 juin 2025
Avis vérifiéAu top
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Magalie S.
5 juin 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile, délai de livraison respecté et reception marchandise parfaite
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Britany P.
4 juin 2025
Avis vérifiélivraison non respecté
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