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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéj'ai acheté celle la car il n'y avait plus rien difficile à monté
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiépas de stock , comme partout
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéprise de RV très efficace, retrait au dépôt très sympa, délais de livraison très bien respecté
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon commerciaux, bons arguments sur le choix du produit, très satisfaite
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin, avec beaucoup de choix, prix raisonnable
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLes prix sont très chers. J'ai constaté la différence d'attitude de la même vendeuse. La veille je viens pour faire des devis pour un dossier CAF, on voyait son agacement car elle n'allait pas conclure une vente et quand le lendemain je viens pour acheter ma table, elle a tout fait pour que nous achetions celle qui était la plus cher.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRevoir le service dépôt pour le retrait de marchandises trop d'attente
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge par un gentil vendeur pour la commande globale. Très bien
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBonne accueil personnel gentil et de bon conseil
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéDommage que le produit n'était pas disponible à ma 1ere venue. Mais réappro rapide
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bien Depuis des année je n’achète mes électroménagers uniquement à but Je suis totalement satisfaite
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAprès avoir récupéré le frigo/combiné Vedette, celui-ci avait un coup sur la porte du congélateur à gauche☹ dommage. Le carton n'était pas abîmé. J'ai dû le ramener....
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéI bought a new oven. When unpacking it, the oven was clearly damaged and had a big dent. When the electrician tried to install it, the oven did not work. Unbelievable that they sold me the damaged oven! I had to bring it back to the shop and could exchange it with the same model, which however was the one exposed in the shop, without any further discussions.
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