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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiébien reçu avec amabilité.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéL'accueil du magasin n'est pas super agréable.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétout c'est bien passé
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBonnes explications et choix de literies important.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéBon Accueil, Large choix, Magasin bien agencé et propre, Livraison très rapide !
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement ce que je voulais, tout est bien expliqué, pour le paiement et les conditions de livraison aussi.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin avec beaucoup de choix et des prix abordable.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéPeu de variété dans les produits proposés.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLe canapé que j"ai acheté , fait livré et monté a été livré avec une planche cassée et elle doit attendre au moins 15 jours avant que les livreurs monteurs ne reviennent pour la remplacer . J'avais choisi cette solution pour être tranquille ce qui n'est pas le cas . Comment peut-on livrer un meuble qu'il lui a fallu attendre 2 mois pour en arriver à ce stade ?
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMagasin avec un personnel très agréable affuté sur les conseils et informations.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéla vendeuse aimable et attentive.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié3/4h d'attente pour récupérer mon lave linge c'est inadmissible. Un réceptionniste seul au monde avec 3 personnes déjà devant moi et exactement 7 derrières et personne ne se bouge pour venir l'aider , tout le monde passe mais y en a pas un qui réagi pour débloquer la situation . Rien que pour sa , pas sur d'avoir envi de revenir
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une recherche sur le site avant de me rendre au magasin (Libourne). J'ai trouvé l'article très rapidement.. Le service a été rapide et efficace.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLe jour où j’ai acheté ma cave à vin elle était parfaite en arrivant chez moi elle était abîmé d’un côté. Vraiment déçu.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéPersonnelle et magasin très bien .
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéService après vente nul on a reçu le meuble à Arveyres une planche était cassée la personne nous dit que comme on l a achete sur le web on peut pas commander la pièce , on a déjà attendons 2 mois pour avoir le meuble la personne nous dit de la ramener on habite à 60 km le meuble était tout déballé on n allait pas attendre encore 2 mois donc on a rafistolé et on la garde cassé car une grande enseigne comme but ne peut pas fournir une pièce détachée
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace
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