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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéNOUS avons eu une garantie supplémentaire pour l'achat d'un matelas mais nous n'avions pas eu l'explication pour le montant de cette garantie; Ensuite,pour la livraison éventuelle,surprise! un supplément de 64 euros pour une tête de lit qui faisait partie de l'achat de la literie; il ne fallait pas un deuxième véhicule pour la transporter; Ce n'est pas commercial! Du coup,nous nous sommes débrouillés différemment ;c'est la deuxième fois que j'ai un souci avec BUT ARVEYRES.Très déçue!!!
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéaucun problème quant à l'accueil et la disponibilité du personnel avec les clients
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRavie de mon achat,merci à Claire pour ses supers conseils et sa bonne humeur.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéQuand je souhaite faire mon payement, j'ai horreurs que l'on me dise que mon règlement ne passe pas, et cela sur deux comptes approvisionnés.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéReactif et aimable
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéacheter au magasin et ramener a la maison par mes soins
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème ,très bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPropre, accueillant, personnel professionnel et très aimable.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéDéçu et situation inacceptable. Je suis venue pour réserver un camion pour récupérer mon canapé acheter chez vous. Là on m'annonce que impossible le canapé a déjà été récupéré. Hors ce n'est pas le cas. Le responsable viens et me dit je vais enquêter. Âpre enquête soit disant mon canapé n'ai jamais arrivé. Alors pourquoi avoir reçu un message. Et pourquoi n'est il toujours pas arrivé. Bref a fuir car en plus refus de geste commercial car soit disant ce n'est pas de sont ressort.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel agreable
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très satisfaite de mes achats.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des vendeurs
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétres bien ,commande click and collect . parfait .
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait pour mon usage
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité tout ok belle desserte
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiévvv
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