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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueille, bonne explication.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience au magasin très professionnel et très bon vendeur bon courage
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéProblème avec ma commande passée en magasin le 30 août 2023. J'opte pour un retrait en magasin pour un lit coffre et une tête de lit et ce dernier devait arrivé le 06 septembre. Je reçois un mail et SMS m'indiquant que le lit avait un retard et que je recevrai un mail dans quelques jours pour pouvoir le récupérer. N'ayant pas de nouvelle au bout de 2 semaines j'appelle le magasin qui ne répond jamais donc je décide de me déplacer et on me dit que je dois patienter que ce n'est pas encore arrivé. Au bout d'un mois au total rebelote je me déplace car personne ne répond aux appels et là on me dit qu'il y a eu une erreur la commande n'a pas été envoyée j'étais en colère car on m'avait dit d'attendre. La personne a fait le nécessaire pour que je sois livrée. Mauvaise organisation, obligé de les relancer, les vendeurs n'ont pas les mêmes infos. J'aime beaucoup cette enseigne et je suis une fidèle cliente mais ce magasin c'est une catastrophe !!! Je ferais mes achats dans un autre BUT
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéComme toujours tout a été parfait vendeur, accueil,conseils. Ne changez rien.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant et présent !
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiébut est un très bon magasin très satisfait des personnels et des choix des articles cordialement
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéCet article correspond bien à ce que je voulais.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéne connaissait même pas l'existence de ce salon, heureusement je l'avais vu à la Rochelle, les livreurs ont d'ailleurs été très étonnés que but ait ce genre de salon stylé ....
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et la commerciale et a été particulièrement agréable, et professionnelle dans le conseil et les solutions pour nous aider.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiébonne expérience après une très longue attente !!!
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéCommande en ligne, article disponible , arriver en magasin il en restait une, par chance elle n'a pas été vendu entre temps en magasin. Quand vous arrivez avec votre bon de commande en magasin, ils ne savent pas que vous avez fait une commande sur internet.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBon mais temps d'attente au retrait de la marchandises trop long
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe formidable, très professionnelle, bienveillante et d'excellents conseils merci à vôtre équipe, restez tels que vous êtes, un pur plaisir
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de l accueil du personnel et de mon achat.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil.tres bons conseils
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et propre
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