Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
Nadjib Y.
26 août 2026
Avis vérifiéVous avez un service après vente très, très nul.
-
Razika H.
25 août 2026
Avis vérifiéLes vendeurs étaient aimables
-
Maurice B.
25 août 2026
Avis vérifiéVendeuse au top
-
Elise P.
25 août 2026
Avis vérifiéBien même si il faut filtrer pour trouver précisément ce qu'on cherche.
-
Kamel T.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Said K.
24 août 2026
Avis vérifiéje n'ai jamais récupéré ma commande pourquoi merci de trouver un solution
-
Jean marc L.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès comptant de mon achat
-
Nicolas S.
23 août 2026
Avis vérifiéMatelas déchiré
-
Alain J.
23 août 2026
Avis vérifiéLe vendeur David très bien, très sympathique et professionnel. Par contre nous avons ete agressé d'une manière irrespectueuse par un jeune vendeur à qui nous avions posé une question et qui a répondu brièvement puis est parti sans s'intéresser à nous. Ce jeune homme n' a pas apprécié que nous traitions avec un autre vendeur et a cherché l'affrontement. Vraiment inadmissible de traiter des clients comme ca. Nous remercions David d'avoir gardé son calme et d'avoir essayé de calmer ce vendeur nouvellement arrive à But et vraiment impoli. Livraison et livreurs parfaits
-
Jerome H.
22 août 2026
Avis vérifiéLivraison au top. Livreurs très sympathiques.
-
Denis L.
22 août 2026
Avis vérifiéTrès bon choix et très bien accueillis
-
M. V.
22 août 2026
Avis vérifiéBien
-
Khalid K.
22 août 2026
Avis vérifiéJ'ouvre le carton et je monte les pieds de la table. Ensuite je monte les chaises et lorsque je retourne la table je vois une grosse rayure . Vraiment déçu
-
Sylvie G.
22 août 2026
Avis vérifiéLivré une première fois, le caisson du clic clac était cassé. Le lendemain au service après vente Ouvert à 10 h et arrivé du collaborateur du service après vente à 10h30 ! Une demie heure d attente ! Trois jours plus tard nouvelle livraison mais ce n' était pas du tout l habillage que nous avions commandé Moralité on a conservé en l état . Difficile de faire pire !
-
Marie christine R.
21 août 2026
Avis vérifiéJE SUIS TRES SATISFAITE ME MON ACHAT
-
Giuliana O.
21 août 2026
Avis vérifiéPas encore installé Donc pas utilisé
-
Aurelia M.
21 août 2026
Avis vérifiéTout a été parfait 👍
-
Maguy A.
21 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil conseil et gentillesse
-
Hanane M.
21 août 2026
Avis vérifiéCatastrophique très énervé contre but et son service client
-
Pamela B.
20 août 2026
Avis vérifiéLe SAV se fait via un formulaire enligne, on doit attendre avant de savoir quoi faire avec le meuble acheté et qui présente des défauts.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
