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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Rosalie M.
20 août 2026
Avis vérifiéBon accueil du vendeur et traitement de la commandes avec bienveillance.
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Nadia C.
19 août 2026
Avis vérifiépersonnel disponible et accueillant. Grand magasin toujours bien entretenu
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Emmanuel P.
19 août 2026
Avis vérifiéPremier fois dans le magasin, le vendeur nous a très bien accueilli, nous expliquer la différence entre les modèles
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Philippe V.
18 août 2026
Avis vérifiéProduit au rapport qualité/prix intéressant.
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Lea M.
18 août 2026
Avis vérifiéexpérience fluide
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Maurice D.
18 août 2026
Avis vérifiéSite très convivial, facile pour commander en ligne. Livraison rapide.
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Ileana W.
17 août 2026
Avis vérifiéLarge choix à bon prix
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Ares ambulances M.
17 août 2026
Avis vérifiéTres bien
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Z. S.
17 août 2026
Avis vérifiéLe lot on la eu sans les équerres du latte un peu dessus
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Ove C.
15 août 2026
Avis vérifiéla qualité n'est pas au top. manque de sommier
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Catherine G.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Laurence J.
15 août 2026
Avis vérifiéLe site est très bien mais par contre la livraison pas top, camion en panne pour la première fois et après j étais soit disant absente au tel mais personne ne m’a contacté, je m énerve et hop une heure après je reçois ma commande
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Veronique P.
15 août 2026
Avis vérifiéparfait pour le prix
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Armande R.
13 août 2026
Avis vérifiéAccueil bien tres important pour moi renseignement aissi
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Georges O.
13 août 2026
Avis vérifiéjuste un point negatif le délai de livraison a été llong suite a des embouteillages. Par contre rien à dire sur les livreurs. Ils ont été top.
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Mehmet C.
13 août 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé le produit que je cherchais assez rapidement. Achat facile sans création de compte.
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Ghyslaine C.
13 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, propre et spacieux
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Mansour K.
12 août 2026
Avis vérifiéToujours aussi dévoué.
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Sambala S.
12 août 2026
Avis vérifiéLes vendeurs et les personnes du depot sont top
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Dominique G.
12 août 2026
Avis vérifiéRepérage sur le site uniquement
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