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Résumé des avis
L'établissement à Lyon/St Priest se distingue par un accueil chaleureux, un personnel disponible et un large choix de produits à prix attractifs. Les clients apprécient la qualité de service et la propreté des lieux.
Expertise des équipes
"Service rapide, personnel disponible."
"TRES BON ACCUEIL PERSONNEL SERVIABLE ET GRAND CHOIX. LIVRAISON PARFAITE."
"Livraison au top. Livreurs très sympathiques."
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bon choix et très bien accueillis"
"Excellent accueil conseil et gentillesse"
Livraison
"super et rapide"
"Site très convivial, facile pour commander en ligne. Livraison rapide."
"Le site est très bien mais par contre la livraison pas top, camion en panne pour la première fois et après j étais soit disant absente au tel mais…"
Le site est très bien mais par contre la livraison pas top, camion en panne pour la première fois et après j étais soit disant absente au tel mais personne ne m’a contacté, je m énerve et hop une heure après je reçois ma commande
Expérience en magasin
"Je vais en magasin"
"Caissière très agréable. Je n'en dirai pas autant de certaines vendeuses au rayon électroménagers !"
"personnel disponible et accueillant. Grand magasin toujours bien entretenu"
Réactivité
"Conseillère a l'écoute et patiente."
"Livraison et montage rapide. Livreurs très sympas et efficaces"
"Serviable, l'écoute du besoin du client, conseil et disponibilité."
Expérience digitale
"Facile d'accès et pour les recherches.Prix attractifs"
"Le site est bien fait, il y a un grand choix de produits"
"J’ai trouvé le produit que je cherchais assez rapidement. Achat facile sans création de compte."
Choix
"Large choix à bon prix"
"Tout s'est bien passé. Choix, articles de qualité."
"De bons conseils, personnels accueillants, large choix."
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Melanie P.
13 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin catastrophique. Canapé commandé le 23 août 2025, reçu avec le bon angle le 1er juillet 2026! Une honte! Des dizaines de coups de fil, des déplacements au magasin. Si je ne m’étais pas déplacée le 25 juin dernier je n’aurais rien eu ce mercredi 1er juillet 2026 presque un an après! A fuir absolument! Des promesses de coups de fil du responsable qui n’ont jamais eu lieu si sauf le 2 juillet pour savoir si j’avais bien reçu le bon canapé. Ils auraient dû le faire bien avant. Depuis janvier je demande un geste commercial pour garder le mauvais canapé qui m’a été livré. Et en juin on me propose 150 eur loooooool. Pour un canapé à plus de 2000 eur ils sont généreux. Bref je ne retournerais plus dans cette enseigne, famille et amis non plus tellement ils ont halluciné de ce romans qui a duré presque un an.
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Sabah H.
12 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur moyens pas très aimable, alors en caisse une catastrophe assise comme dans un salon de the ,entre celle qui téléphone, l autre qui vous regarde bêtement pendant que sont autre collègues qui encaisse et qui vous prend de haut .c est incroyable cette nonchalance .
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Yvon P.
11 juil. 2026
Avis vérifiéAprès un repérage lund dans le magasin but de Saint-Priest je trouve les articles en exposition et je fais ma liste. Vu avec la vendeuse je lui demande si les articles sont en stock, elle me répond oui et donc je lui dit que je reviens le lendemain avec ma remorque. Le lendemain je demande au vendeur qu'il me note mes achats. Surprise le lit et le Sommier ne sont pas en stock. Je suis très déçu, ayant passé mon lundi après midi à tout préparer pour avoir tous mes articles le mardi Je suis donc allé les acheter ailleurs.
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Vincent L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéVisite du site facilie
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Martine K.
10 juil. 2026
Avis vérifiéC'est un produit que j'avais trouvé sur le site et chaque fois je le voyais en pub aussi . C'est au magasin que j'ai encore plus craqué et le personnel était là pour m'aider à prendre une décision.
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Nathalie G.
10 juil. 2026
Avis vérifiémontage en attente non fini a ce jour la personne que j'ai eu au téléphone pour des renseignements sur s est montré légèrement désagréable
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Youri D.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRécupération du colis rapide dans l’ entrepôt de colis
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Camel E.
9 juil. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse literie est juste parfaite
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Bernard P.
9 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, je vous écris car je ne suis pas satisfait de la prestation reçue de But Lyon. J’ai commandé un réfrigérateur le 24/06/2026 et pris rendez-vous pour une livraison à domicile au prix de 25 €, prévue le vendredi 26/06/2026 entre 10 h et 17 h. Pour être présent, j’ai bloqué toute ma journée. À 17 h, n’ayant toujours aucun contact avec le livreur, j’ai appelé le service client qui m’a informé qu’un bug avait empêché le livreur de prendre mon colis. S’il l’avait su, il aurait pu m’appeler pour me prévenir. Après plusieurs appels, un livreur m’a finalement rappelé pour convenir d’un rendez-vous le lundi 29/06/2026 entre 14 h et 19 h, ce qui m’oblige à bloquer mon après-midi. En calculant, je perds 150 € pour un achat de 250 €. J’espère avoir une réponse de votre part.mes Salutations.
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Veronique L.
9 juil. 2026
Avis vérifiéLa commande n'a pas été livrée car le livreur a eu trop de livraisons prévues ce jour-là etj'ai dû reprogrammer un créneau
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Denise D.
9 juil. 2026
Avis vérifiéParfait ^
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C. P.
8 juil. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison très rapide, commande facile à realiser
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Guylaine M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéSite très facile et intuitif
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Heriberto A.
7 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
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Corinne M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéImpossible d'avoir le SAV, suite à la livraison qui est arrivé rapidement mercredi pour jeudi, ça il n'y a pas de soucis, livreur gentil et serviable pas de problème, par contre en déballant l'électroménager ( congélateur ) de marque ISENSE en présence des livreur, le produit à eut deux choques à deux endroits différents qui n'étaient pas visibles sur l'emballage. J'ai appelé le SAV mais en vain, je n'ai aucunes réponses à savoir s'ils me dédommages où s'ils me renvoient un autre congélateur .... Les livreurs ont pourtant mis des réserves à la livraison comme convenu mais je n'ai aucun retour de la part de BUT. scandaleux
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Valerie D.
7 juil. 2026
Avis vérifié5 étoiles au Commercial David très professionnel, agréable, disponible...
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Eric P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait ; le site est clair ; la navigation y est facile ; la sous-traitance de la livraison augmente le délai de livraison ce qui est regrettable.
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Ilies B.
6 juil. 2026
Avis vérifiéService après vente très médiocre
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Patrick M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéC'est un bon frigo pas trop grand et bien efficace je suis très satisfait merci
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Delphine S.
4 juil. 2026
Avis vérifiéC'est très bien aimable
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