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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Marianne S.
30 juin 2026
Avis vérifiéLes livreurs ont installé l'appareil de telle sorte que je ne peux pas l'utiliser : le tuyau d'arrivée d'eau a été mal installé, il est plié et l'eau ne peut pas arriver
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Jocelyne P.
30 juin 2026
Avis vérifiéj aime la disponibiliter du personnel
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Colette B.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.beaucoup de choix.le magasin est très bien agencé. C'est agréable à découvrir .
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Catherine M.
29 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Benjamin V.
28 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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Tsolak G.
27 juin 2026
Avis vérifié👍👍👍🫶🫶🫶
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David G.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très agréable. Ils nous ont aidé à charger le camion et malgré quelques difficultés à trouver nos produits tout a été très bien
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Maguy T.
27 juin 2026
Avis vérifiéMoi j’ai retiré l’article moi même
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Elvire M.
26 juin 2026
Avis vérifiéje suis satisfaite de ma commande
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Claude A.
25 juin 2026
Avis vérifiéje suis très satisfaite, livraison et produits sont parfaits, livraison trés sympathique , livreurs trés professionnels?
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Christine S.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon Site , facile d'accès. Merci
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Bernard S.
25 juin 2026
Avis vérifiéVendeur très bien, de bons conseils. Magasin agréable. Ce que je déplore, mais vous n'êtes peut-être pas au courant, c'est qu'il y a dans les papiers de notre machine, un n⁰ à appeler pour que la garantie soit effective. En fait il s'agit d'une assurance supplémentaire à 2.99€ par mois, 360€ sur 10ans env presque le prix d'une machine,donc une arnaque. Nous avons déjà pris en magasin votre extension de garantie à 5 ans.
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Lionel B.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon site !
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Mina G.
25 juin 2026
Avis vérifiébut nickel pr le clic and collecte
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Jonasz D.
24 juin 2026
Avis vérifiéLes livreur on était adorables
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Maryline C.
24 juin 2026
Avis vérifiéTres bon article
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Claudio quintas C.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications du produit excellent
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Eray K.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé un lave linge délais d’attente pour recevoir la machine 30 jours maximum au final 45 jours d’attente toujours rien au final je vais au magasin il me dise qu’ils allait jamais le recevoir et de choisir un autre
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Lisa S.
20 juin 2026
Avis vérifiébien
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Angelique W.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignement rapide
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