Avis clients de But Lyon/St Priest

Évaluations clients But Lyon/St Priest

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et bonne explication du produit

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil en magasin, la réception la personne nous a aidée à charger la voiture j’ai apprécié, et très bon sav

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente pour avoir un vendeur et surtout pour en trouver un

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• 5 / 5

  

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  accueil super et personnel très compétent

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• 4 / 5

  

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  Il correspond tout à fait à ce que je recherchais. Bon produit pour l’instant à voir sur long terme. Par contre erreur d’étiquetage, affichage 199,et les centimes je me rappelle plus, en informatique 149 et quelques centimes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  tres bonne accueil de l'ensemble des equipes tant lors de l'achat que du service de retrait qui m'ont aide à charger le canape. Le service client a été tres agreable puisqu'on avait choisi la livraison au moment de l'achat et que nous avons changé d'avis en voulant le recuperer en magasin - remboursement effectué sans pb et la nouvelle facture transmise par mail - tout a été tres simple - merci à l'ensemble des equipes

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve les feux pas assez espacés c est dommage

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• 4 / 5

  

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  Déjà exprimé dans un précédent mail

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé pour un lit d’appoint pourtant le moins cher mais adapté à mon besoin et solide !

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• 5 / 5

  

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  Service client très agréable,compétent

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• 4 / 5

  

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  Vendeur gentil et pro ainsi que le magasinier. Revoir votre système caisse (attente car la caissière est obligée de jongler sur plusieurs positions de travail pour encaisser)

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On m'a conseiller une plaque de cuisson et un meuble pour installer la plaque non compatible ,a ce jours aucune réponse.faut t'il que je me rende sur place et faire un scandale pour être écouté .merci

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme d’habitude le magasin est accueillant et propose un grand choix d’articles

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  bon magasin

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• 4 / 5

  

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  Bien orientés

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• 4 / 5

  

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  J'ai été bien servis

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et de bon conseil. Je recommande

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les delais

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• 4 / 5

  

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  Manque de conseiller ( nous, en gros électro ménager) mais quand on arrive à l'avoir on a de bons conseils et personne efficace.

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien organisé, vendeurs agréables. L'aspirateur acheté est très léger et autonome cependant point négatif il n'est pas très puissant.

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• 2 / 5

  

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  Le sommier a lâcher le même jour

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• 4 / 5

  

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  Ergonomie du site ok

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  Très contente et puis très réactif

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• 5 / 5

  

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  Article disponible, vendeuse répondant à nos interrogations, prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  ...............

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien, vendeur très sympa

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• 2 / 5

  

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  Nos e billets n'ont pas pu être pris en compte pour une raison que j'ignore encore Nous avons du payer avec la cb une dépense qui n'était pas prévue mais nous avions pas le choix Déçu de l'implication du magasin pour trouver une solution la caissière n'y est pour rien mais un responsable aurait pu venir pour remédier au problème

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• 1 / 5

  

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  Produits hors de prix pour une qualité déplorable

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• 5 / 5

  

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  Bon choix

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Mon principal reproche est que sur votre site ce lave linge et indiqué comme étant noir et à la livraison il s'est avéré qu'est noté sur l'emballage qu'il est midel-black. Autrement dit gris. Pas évident de constater la nuance sur les images du site . Mon besoin étant tellement urgent que je n'ai pas voulu faire une réclamation. Bref celà dénote un manque de sérieux de la part de BUT. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  On ce pert dedans

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site internet bug énormément, plus de 2 jours à essayer de passer commande. C’est vraiment une honte pour une grande enseigne comme but.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite de la suite de mon achat car je n'ai pas été très bien informée par la vendeuse j'ai une cuisine non installée, j'ai fais une réclamation mais je n'ai pas eu de suite, je suis déçue, pour donner une note aux produits il faut les utiliser....

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un très bon produit,mon fils passe de très bonnes nuits et se réveille sans courbatures 👍

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur chez BUT.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé , plusieurs choix a disposition. Difficile de ne pas trouver le produit convoité.

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• 1 / 5

  

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  Tres decevante, service apres vente juste horrible. Une dame qui a pris mon appel du magasin de Lyon tres désagréable. Il vaut mieux ne pas avoir de souci ou de chose qui sorte des railles, je pense qu avoir une machine qui repond aux demandes serait plus humain et intelligent que les personnes a qui j ai eu affaire

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et accompagnement.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  NUL

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, plateau large.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait ma commande en juillet, j'aurai du être livrée en août et je n'ai jamais eu de nouvelles concernant mon colis... Du jour au lendemain je reçois un mail selon lequel mon colis aurait été livré le 23 décembre alors que je n'ai rien reçu !!! C'est une honte je demande le remboursement intégral de ma commande !!!

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai particulièrement aimé la façon dont a été refait le magasin, il y a beaucoup de nouveautés.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat. La livraison a eu lieu sous 3 jours et tout s’est très bien passé !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire à part les vendeurs de canapés qui discutent beaucoup entre eux …

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, les conseillers en rayon sont très à l'écoute, réactifs et de bons conseils. Les employés de l'entrepôt sont efficaces

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour super accueil vendeurs au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très bien rangé.. dommage peut de vendeur pour enregistrer nos commandes.. beaucoup d'attente

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit acheté sur le site et récupéré en magasin. Bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  Nous avons eu un problème sur la livraison du premier canapé, le socle était cassé. Il a été remplacé dans un délai très correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat, car le canapé était en stock, ce qui n'est pas le cas de plusieurs magasins où il faut attendre plusieurs semaines. Livraison très rapide et installation Impeccable.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun mail de validation de commande ni facture après réception de l’article malgré plusieurs appels et mails. Employées peu concernées.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Achat et livraison bien. Installation non fait par BUT.... Trop difficile pour eux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve qu'il y a pas assez de personnel il faut toujours courir après eux ou en trouver un qui passe dans les parages

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• 5 / 5

  

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  Commander en click and collect et dispo aussitôt

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de produits et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Retrait rapide Très bon produit pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Parfait ras

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très compliquer à monter, plan mal fait, trou mal aligner, les planches sont pas toute numéroter et parfois les trous sont fait sur les numéros.

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• 4 / 5

  

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  site facile d accès livraison dans ls temps

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• 1 / 5

  

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  Le suivi de commande était déplorable à toute les étapes. Les délais donnés a la commande ne sont pas respectés, manque d informations claires sur la date de livraison et des déplacements au dépôt pour rien même pas rembourser.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,je souhaitais les charnières à gauche et le combiné a été livré avec les charnières à droite.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ludique Livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super SAV 👍 Merci

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je me suis fait avoir avec cette table en exposition elle était impeccable Quand j'ai récupéré ma table au dépôt de but elle était enveloppé d'un film transparent j'ai pas eu un doute au début Pour cause arriver chez moi elle avait un pet sur le coin de la table je trouve cela malhonnête de leur part c'était pour cela qu'il l'avait enveloppé évidemment ils n'ont rien dit je suis déçu de leur comportement

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• 3 / 5

  

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  Bon meuble, il manque juste des système de verrouillage (aimants par exemple) pour retenir un minimum les portes. Elles s’ouvrent trop facilement en les touchant à peine.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a du choix pour toute articles.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin avec un choix important, par contre certains vendeurs trop oppressant pas toujours clair sur les informations

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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  Très bon professionnel au rayon literie Facilité de location du camion

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  Le bon conseil, c'est d’aller essayer sur place avec les conseils du vendeur en plus. Pour la livraison, ayant la carte but, j’ai eu un prêt d’un véhicule gratuitement pour une durée de 2h.

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  Accueil agréable dans le magasin et au service retrait marchandise.

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  Conseiller efficace et clair. Merci à monsieur Enes

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  Tout est bien passé avec tout le monde

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  très bon achat

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  Accueil sympa et aide pour chargé nickel

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  Ce produit correspond à ma demande

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  magasin et vendeurs agréables

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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  Très bon produit

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  1 planche est manquante pour finir de monter la table, et pas de nouvelles du SAV.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Magasin attrayant où on se sent bien. Le personnel est fort sympathique.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  très bien, aucun problème

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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