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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Agostinho P.
18 janv. 2026
Avis vérifiéCorrespond parfaitement à mon besoin.
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Lamria C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéconforme.
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Laurent G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité, service livraison installation a un prix très correct. Tout c’est bien passé. Les livreurs étaient en avance et ont dû malheureusement attendre 2h que j’arrive et malgré cela ils avaient le sourire.
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K. R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPas fluide et pas d’application mobile
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Philippe D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCommande bien réceptionnée, pas d'attente avec la prise de rdv, top!
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Christine D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et agréable
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Xuan thinh N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Michel D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéponctualité et amabilité
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Alexandre D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPas d'attente pour récupérer les achats, et les vendeurs sont disponibles pour répondre aux questions
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Karim H.
14 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur très professionnel et gentil, efficacité et rapidité pour récupérer mon produit.
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Nathalie G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Ludovic R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison dépôt impeccable. Amabilité des caissiers appréciable.
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Mohamed J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéC'est n'est pas le prix afiché au magazin qu'on ma vendu le produit à la caisse €24,99 au lieu de €19,99 aprés reclamation au prés de la caissiere elle qu'elle ne peut rien faire et que c'est moi qui dis oui au moment d'effectuer le payement .Je suis pas du tout contant de ce comportement .je lui demande le sevice des reclamations elle me repond pas
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Patrick M.
13 janv. 2026
Avis vérifiétres bien service impecable
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Sindy S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Martine L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSimple à utiliser
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S. K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat
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Hakim Z.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, merci aux livreurs qui ont été très efficace !
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Jean-Marie G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, efficace
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L. B.
12 janv. 2026
Avis vérifiéParfait.
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