Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
Noura K.
26 déc. 2025
Avis vérifiéSont très sympas
-
Deny D.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBien
-
Dalila B.
25 déc. 2025
Avis vérifiétres belle achat
-
Karine B.
25 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon personnel
-
Onn L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTop
-
Guillaud P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation facile
-
Veronique F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai été entendue et le service après-vente a réagi à ma demande. je recommande !
-
Eva T.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès insatisfait de la partie commerciale
-
Christine M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès joli lampadaire fin et épuré.
-
Samir O.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
-
Mohamed T.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBien agencé
-
A. S.
24 déc. 2025
Avis vérifiéC'est un bon magasin, mais malheureusement pendant les fêtes, il y avait des files d'attente interminables aux caisses, et le service client était mal informé sur les frais de livraison. Trois personnes différentes m'ont donné trois montants différents, ce qui ne m'a pas inspiré confiance envers le magasin.
-
Hannane T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSite pratique mais livraison longue
-
Jerome L.
23 déc. 2025
Avis vérifiécorrect impossibilité de cumuler deux articles sur une même livraison... pas très commerçant
-
Jocelyne T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, accueillant et au service des clients et de bons conseils.
-
Jean-Luc D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison tres rapide à domicile en 48 h
-
Lousefe A.
23 déc. 2025
Avis vérifiéC'est la première fois qu'il manque un élément ? Le repère 7 ?
-
Bernadette S.
23 déc. 2025
Avis vérifiéPAS VRAIMEN DE L AIDE A L ACHAT
-
Berengere C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil et conseils adaptés
-
Moinecha A.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
