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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Christian F.
23 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil du personnel et de bon conseil.
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Tony E.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfois il y a des incohérences sur les informations des horaires de livraisons entre le téléphone et l'ordinateur...
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Ilyes B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRetard de livraison !
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Giovanni F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNotice très peu explicite voir RIEN A VOIR
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Marie pierre V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur au top qui a su me diriger vers le produit qui me correspondait, livreurs parfaits, à l'heure prévue, professionnels et très agréables!
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Jeremy C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéParfait et la livraison au top
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Chistiane B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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Mohamed I.
22 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Corinne V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de marchands tiers, délais à rallonge...
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Nicolas C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéL'achat et la livraison se sont bien passés. Le canapé est d'une qualité. Très bonne a priori. Ça fait seulement quelques jours que je l'utilise. Mes invités. Je trouve très joli. J'ai bénéficié d'un camion pour la livraison, alors que ma carte de paiement but a échoué. C'était vraiment très sympa de leur part. Le service du dépôt était efficace, le service de la carte était efficace et arrangeant, le vendeur. Reste à voir à la longue Seul petit bémol. Vu que mon produit, un canapé à 1199 €, est apparu sur dealabs à 699 €. Et ça ça me fout un peu les boules.
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Adrien B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, excellent service
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Annie C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis rentrée dans le magasin en sachant exactement quel article je venais chercher et son prix, j'ai emporté mon article, rien de particulier à signaler sur le magasin.
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Sambala S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin au top
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Marie elodie V.
21 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel Commande expédiée rapidement
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Tetsuo R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéPas de suivis lorsque notre table a eu 5 jours de retard de livraison
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Dominique B.
20 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien, personnel sympathiques et très professionnels agréables que ce soit en rayons en caisse, jusqu'au vigil à l’entrée du magasin,tous très polis et souriants, bonne continuation et bon courage.
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Camelia L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin à fuir les vendeurs se disputaient ils se prenaient les clients Suite à la livraison le vendeur avait demandé à ce qu il reprenne 1 canapé et 1 fauteuil ils ont repris que le canapé et on laissé le fauteuil dans la cour J ai appelé le service client pas agréable non plus
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Adrien C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cecile V.
18 juil. 2025
Avis vérifiécertains articles sont uniquement en vente via le site les critères de sélection dans le filtre ne sont pas toujours respectés
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Lineda S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil du vendeur, magasin propre et bien rangé, aide pour charger les meubles dans la voiture.
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