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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Abdel C.
30 juin 2025
Avis vérifiéNon
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Abdelhamid K.
30 juin 2025
Avis vérifiéBonjour vous ne dites pas que le magasin est fermé pour inventaire toute la journée et dans le placard il manque toutes les étagères je ne sais pas s'il en faut 2 ou 3 mais elles n'y sont pas dans l'emballage les cartons étaient bien fermé
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Suzanne B.
30 juin 2025
Avis vérifiéFacile d'accès
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Joelle B.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente vu que bien terminé. Mais vérifiez votre lien sur les modifications d adresse de livraison !
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Brice G.
28 juin 2025
Avis vérifiéService retrait sans considération pour le client
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Pierre yves F.
27 juin 2025
Avis vérifiéChoix correct
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Moussa S.
26 juin 2025
Avis vérifiéNul !!! Zéro on nous a obliger »à faire une carte pour un crédit hors tout les affichage du magasin précise qu’il y’a une carte crédit et une carte de fidélité; on a nous a donner l’excuse de on les a pas encore reçu, affichage mensonger; personnel à la limite du correct (caissière) tellement presser de faire une carte qu’on (les caissière) donne de mauvaise information de livraison ( frigo arriver à une mauvaise adresse à 30 minute du lieux de livraison.) donc problème avec livreur! Vrmnt aucun sens du commerce !
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Cedric S.
26 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel qui préfère parler entre eux plutôt que de renseigner …
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Cybele S.
24 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean claude P.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien et pour le retrait marchandises au top
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Mostafa E.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ludevine D.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès beau et le prix abordable
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Mamoun B.
23 juin 2025
Avis vérifiéParfait Accueil par le vendeur et par l’hôtesse de caisse impeccable
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Cedric L.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Philippe D.
22 juin 2025
Avis vérifiédéja pas de vendeur dans l'espace electromenager, après recherche et trouvé un vendur ras, par contre pour la carte de but c'est plus compiqué,pour les caissieres pas de problème ,la carte est faite vous la recevrez sous 15 jours, et après mail de cetelem, qui nous redemmande des documents, que lon a donné à la caissiére ? l'aurai mieux fait de ne pas prendre cette carte
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Eva L.
22 juin 2025
Avis vérifiéLivraison non respecté malgres des créneaux choisis lors de la commande
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Dominique M.
22 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande
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Geraldine B.
21 juin 2025
Avis vérifiéBIEN
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Lara P.
21 juin 2025
Avis vérifiéLivraison très bien effectuée. Des livreurs courageux.
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Frederic C.
20 juin 2025
Avis vérifiéMagasin superbement bien achalandé et les vendeurs sont très accueillants
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