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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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S. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé des renseignements sur les fauteuils de bureau à un vendeur. J'ai précisé que je voulais un fauteuil qui pouvait basculer en arrière. Il m'a dit que celui que j'ai choisi avait cette fonction or après montage du fauteuil celui-ci ne bascule pas. De plus quand je suis arrivée en caisse la personne qui m'a fait un bon n'avait pas fait la remise, j'ai dû retourner pour l'avoir. Perte de temps...
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F. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problème tout était ok. Merci
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P. K.
14 avr. 2025
Avis vérifiéService client et retrait parfaits. très satisfait de mon achat. Je recommande.
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A. R.
14 avr. 2025
Avis vérifiévoir mon explication
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M. G.
14 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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L. T.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès clair
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P. V.
12 avr. 2025
Avis vérifiéCanapé très confortable, très joli et merci pour le vendeur qui était très gentil qui m’a très bien conseillé donc j’aimerais refaire monter l’information. Merci au vendeur
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A. E.
12 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin assez grand avec des promotions intéressantes. Les frais de livraisons serait a revoir quand même
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S. N.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. G.
9 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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J. V.
9 avr. 2025
Avis vérifiéArticle correct.. Rapport / prix qualité
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R. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès confortable
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M. P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéEmployé du magasin très agréable à l'égare du client ce qui est bien appréciable
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M. D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéRéception rapide
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M. C.
7 avr. 2025
Avis vérifiéen ce qui concerne la livraison le vendeur nous a dit livraison samedi on a été livré mardi. On a attendu pour rien le samedi nous avons pas été content du vendeur
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G. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de produits disponibles et personnel sympa
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A. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéR.A.S
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P. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVendeurs pro et accueillant
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H. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNul n'est parfait . Magasin qui suit ses acheteurs
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L. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon canapé , livraison et montage nikel
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