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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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B. V.
26 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon site
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J. T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeuse compétente et sympathique, caissière traite le dossier avec professionnalisme
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F. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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M. S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLe site internet est très bien fait, il est simple et facile à utiliser comparé à d'autres marques concurrentes.
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G. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéManque d'informations sur le produit
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E. J.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRetard sur ma commande qui ne m’a pas été expliqué
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A. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéclair et facile
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A. M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDifficile de trouver un conseiller.
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C. K.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté
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A. M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur accueillant et retrait rapide. Je recommande
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O. C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien le produit et le service
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F. G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéService sérieux
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Y. S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai fait mes achats au magasin, j’ai été bien conseillé, la livraison a été effectuée dans les délais prévus et les livreurs ont été efficaces, rapides et tout à fait aimables.
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I. G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur très pro nous avons bien été conseillé
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P. B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéj"attribue une mauvaise note car mauvaise fabrication ,surement chine ,bien trop cher pour ce que ca vaut !!
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M. G.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était serviable et a fourni de nombreuses facilités.
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A. D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon conseil
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C. A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLivreurs beaucoup plus efficace, à l'écoute et respectueux que les 2 premiers lors de mon premier achat
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A. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, tout était ok, l'option de la location de camion tout compris est très intéressante. Le personnel est sympathique et très compétent. Nous sommes ravis de notre expérience avec le magasin dans son ensemble. Seul point négatif nous voulions un autre coloris pas disponible avant des mois, dommage...
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L. M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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