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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site est clair, la commande facile a effectuer. Remise sur le produit acheté intéressante."
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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P. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit
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P. C.
21 févr. 2025
Avis vérifiébeau magasin ,vendeur à l'écoute et très accueillant
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B. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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L. G.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien passée
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D. O.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait ! Le service ainsi que le meuble !
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J. O.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Livreurs courtoient. Je recommande.
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I. D.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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M. P.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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P. B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPratique et simple Un peu d'attente au retrait
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A. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéNous sommes dans l’attente d’une pièce de rechange défectueuse
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A. M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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N. B.
18 févr. 2025
Avis vérifiépas d'avis
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A. P.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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C. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLa livraison à été plus longue que prévu donc décevant
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R. D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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R. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéachat fait en magasin. Vendeur dispo et sympa. RAS
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M. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, accueil très bien, enlèvement au dépôt très sympathique malgré le plateau cassé que nous avons pu voir arriver a la maison le changement ces fait avec aucun soucis .
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I. K.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLa livraison très long je ne commanderai plus sur but.fr
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C. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite par mon petit meuble d expo soldé
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D. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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