Résumé des avis
But Aubagne/Marseille laisse surtout l’impression d’un établissement clair, accueillant et bien tenu, avec un personnel jugé professionnel, sympathique et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un accompagnement simple, des conseils utiles et une aide concrète jusqu’au chargement des achats dans la voiture.
Accueil et amabilité
"équipe très sympathique et serviable"
"Vendeur agréable, courtois et compétent: connaît les produits en vente"
"Conseillé, caissière aimable souriant,,"
Expertise des équipes
"Vendeur compétent, qui fait une excellente proposition suite à la rupture du produit. Parfait 👍"
"personnel très aidant et attentif"
"Personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"Ras super vendeur du magasin Aubagne disponible de suite enlèvement par moi même"
"Je suis ravie de cet achat au magasin BUT d' Aubagne"
"Ravie de mon passage dans le magasin"
Réactivité
"Reception rapide"
"Personnel à l'écoute et très aimable"
"Conseiller très sympathique et competent"
Livraison
"reception du micro-ondes en promo en moins de 48h sans probleme de livraison . bravo c'est rare !"
"Très satisfaite, produit impeccable et livraison très rapide"
"Je trouve que le site est bien globalement. Mais lors de la commande on m’a annoncé livraison le 10 juin. Mais le 10juin j’ai reçu un message de…"
Je trouve que le site est bien globalement. Mais lors de la commande on m’a annoncé livraison le 10 juin. Mais le 10juin j’ai reçu un message de retard. Mais quand j ai appelé le service téléphonique ils m’ont dit que la livraison a toujours été prévu pour le 16 juin. Le site marque n’importe quoi pour que les clients achètent, ce qui n’est vraiment pas correct. Si la date était pour le 16 dès le début je n’aurais pas commandé
Expérience digitale
"Sans plus, carte beaucoup de contradiction entre les infos fournies par les conseillers du site et en magasin … !"
"Site très facile à utiliser."
"Commande internet, récupération au dépôt dans le délai annoncé. Je suis très satisfaite!"
Choix
"Grand choix de produits, promotions intéressantes, produits disponibles."
"Large choix"
"Beaucoup de choix et vendeuse à l'écoute.merci"
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Marie laure C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéOn m’indique d’être disponible toute l’après midi entre 13h et 19h. Premièrement je n’ai pas eu de message ou d’appel le jour J m’indiquant que la livraison était toujours maintenue. Alors que sur la boîte vocale il était indiqué « qu’en fonction des conditions météorologiques certaines livraisons pouvaient être annulées ». Deuxièmement, n’ayant pas de nouvelles à 17h, j’appelle le magasin BUT d’aubagne, qui me répond avec un ton méprisant et non chalant « madame c’est comme ca et pas autrement . Les livraisons vont jusqu’à 19h30, il faudra patienter. » puis elle regarde mon dossier et m’informe que je serai livrée en fin de tournée. Si elle a été capable de m’informer que je serai là dernière cliente à être livrée, pour quelle raison on nous informe pas plutôt une tranche horaire qu’une demi journée ? Manque de communication, manque de politesse, manque d’information, et tout cela, juste pour la livraison d’un produit.
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Cyril D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, la vendeuse a été aimable, et nous a bien conseillé sur le choix de notre matelas, qui, en plus, était disponible.
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Ninette R.
24 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
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Laurent V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes déçu parce que les assiettes qu’on a ne rentre pas . On aurait du nous renseigner mieux,dans ce cas là on aurait pris un autre modèle avec panier en bas.peut on le changer ?
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Jean pierre C.
24 janv. 2026
Avis vérifiécommander,facile ,clair, net.Pour le retrait ,je vais detaillé,l acceuil du magasin j ai eu afffaire a une personne qui n a meme pas voulu repondre a mon bonjour,extremement desagreable,je suggere a cette personne de demissioner si elle n est pas heureuse dans son travail chez FRANCE TRAVAIL ON RECRUTE!!!!.Par contre au retrait a l entrepot ,super agreable,souriant,pourtant le job semble plus rude ,merci a eux....
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Patrick P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu de retard sur la livraison prévu l'après-midi et reçu vers 20h le soir
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Helene P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBien conseillée en magasin
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Michel C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéaucun problème à signaler
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Jose B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison superbe ,en heure et jour , installation rapide que du plus
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Christine A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Kaltoum T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSuper magasin rien a dire
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Mansouria K.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian S.
20 janv. 2026
Avis vérifiétres bon accueil et explications sur le produit souhaité
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Michel B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible
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Philippe S.
20 janv. 2026
Avis vérifiébon accueil
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Thomas M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison au top. Produit correspondant à notre attente
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Mina E.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès beau canapé, mais j’ai l’impression qu’il s’affaisse vite. Je me suis assise deux jours d’affilée sur le même côté et j’ai l’impression que c’est déjà dégonflé
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Carole L.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès efficace commandé l'après midi réception le lendemain matin.
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Benjamin R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéPas du tout solide, aucun Tiroir n'est aligné, meuble très fragile pour le prix!!!
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Renee P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéservice clients à l'écoute. agréablement surprise
Avis affichés par ordre chronologique