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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Yveline T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéÉtagère pas très esthétique barres un peu trop épaisse a mon gout pas très raffiné si non pratique pour le montage
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Floriane P.
22 sept. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Fateh D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, je tenais à vous le verbaliser, je suis très mécontente de votre enseigne, j’achète une table avec des mesures bien précises, je me retrouve à ouvrir un carton avec le matériel complètement abîmé, je ramène au magasin, on me dit qu’il y a toute une démarche plus de mois d’attente, et finalement pour m’entendre dire qu’elle n’est plus en stock, on a dû me donner une autre table que je n’attendais pas avec une couleur différente parce que je n’avais pas le choix, vous ne remboursez pas pour une ancienne aussi grande que la vôtre, c’est vraiment gravissime même Conforama ou au IKEA rembourse ., on vous oblige à acheter autre chose alors que vous venez pour un article bien précis. En tout cas pour moi ça sera mon dernier achat chez vous. Et finalement même avec l’échange, je retrouve un pied de table fendue que je n’ai pas ramené car juste les démarches m’emmerde pour parler simples je trouve ça pas normal du tout, on pourrait ramener juste le pied et nous le changer sur place, mais non il faut plus de deux mois d’attente si j’ai besoin d’une table c’est dans l’immédiat pas dans un mois. Merci de tenir compte de ce message. Ça serait pour moi important d’avoir été écouté car à la base j’aimais bien votre enseigne. Cordialement
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Stephane D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Celine M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai récupéré le produit en magasin
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Veronique G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéje demande depuis une semaine à être rappelée
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Remy P.
21 sept. 2026
Avis vérifiéAchat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !
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Daniel C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Maria H.
21 sept. 2026
Avis vérifiéEXCELLENT!!!
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Zouhaila D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéC’est un très beau meuble.Facile à monter et ressemblant aux images.
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Jose G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marguerite C.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, conseillère disponible et professionnelle
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Sebastien L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Nagisa D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéOn a fait une erreur de commande avec la vendeuse, je m’en suis rendue compte le jour de la livraison. J’ai appelé BUT pour les prévenir et j’ai fais un retour de commande, depuis j’attends qu’on m’appelle. J’ai essayé de les appeler aujourd’hui, on m’a mis en attente, ca a finalement raccroché et on m’a jamais rappelé. Je me déplacerais en personne lundi prochain ca ira plus vite
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Barbara G.
19 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, cela fait plusieurs jours que j'essaie de joindre le service après-vente, sans succès. Nous avons commandé un bureau. Hors un tiroir n'est pas le bon modèle donc nous ne pouvons pas finir de le monter ! Je comprends qu'il puisse y avoir une erreur mais le service apres vente devrait etre réactif. Merci de me contacter dès que possible
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Annie D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil Bons conseils Efficace
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Rafael S.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTop merci pour le conseil !
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Celine C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéSite avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel.
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Patricia L.
18 sept. 2026
Avis vérifiéaucun problème pour la relivraison suite à mon absence
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Alain P.
18 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur disponible et agréable
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