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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Gregory M.
9 août 2026
Avis vérifiéRetard sur la réception du produit le jour prévu, après 10 jours d’attente le retrait est décalé le jour même sans prévenance alors que j’attendais mon colis avec le camion que j’avais loué
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Alain I.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat.
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Fabien B.
8 août 2026
Avis vérifiéVendeur sympathique
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Joseph W.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien fourni
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Nathalie O.
7 août 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du magasin, But, surtout du personnel qui s’est occupé de moi, j’ai eu des questions et les réponses avec toute la clarté et la simplicité du personnel
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Melanie B.
7 août 2026
Avis vérifiéAu top du top
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Guy T.
7 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre et clair
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Liliane R.
7 août 2026
Avis vérifiéSite ok mais lorsque retrait en magasin, commande pas prête. Attendu 1/2 heure et personne à l'accueil arrogante et pas du tout a l'écoute.
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Saida C.
7 août 2026
Avis vérifiéBonjour, j’ai été un peu déçu ! Juillet j’avais commandé des tas d’oreiller depuis décembre, je les ai eu qu’au mois de juillet !! J’ai demandé un geste commercial, j’ai eu 19 €, j’ai trouvé ça insuffisant par rapport. À l’attente.
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Jay F.
6 août 2026
Avis vérifiéConseils de Seb au TOP. Merci encore. Enlèvement sans problème, rapide et aide à monter sur le toit. Top. Merci
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Claudine A.
6 août 2026
Avis vérifiéDisponibilité et accueil courtois
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Benjamin L.
6 août 2026
Avis vérifiéLIVRAISON UNE SEMAINE PLUS TARD QUE LA DATE PREVUE ET IMPOSSIBILITE DE CONTACTER LE MAGASIN OU D'AVOIR UNE REPONSE RAPIDE REPONSE PAR MAIL SOUS 48H CE QUI EST UNE HONTE BIENVENUE DANS LE NOUVEAU MONDE ; CELUI OU ON PAYE MAIS OU PERSONNE N'EST LA POUR ASSURER LE SAV, REGLER UN PROBLEME OU SIMPLEMENT REPONDRE A DES QUESTIONS. ON TOMBE SUR DES PAUVRES CONSEILLERS QUI SONT A DES MILLIERS DE KM ET N'ONT AUCUNES CONNAISANCES DU DOSSIERS. CELA DIT AUJOURD'HUI TOUTES LES BOITES FONT CA. TOTALEMENT ABSURDE
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Thierry A.
6 août 2026
Avis vérifiéMoyen pour le paiement, un chèque de 15 € et impossible de le déduire puisque la carte n a pas fonctionné j ai dû payer la totalité
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Messaouda B.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et des livreurs
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Aziz B.
5 août 2026
Avis vérifiéaaaa
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Valerie D.
5 août 2026
Avis vérifiéaccueil parfait
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Cherifa F.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon accueil merci
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Juliette B.
5 août 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté en magasin un lave vaisselle, un frigo pour ma mère et une TV. Le vendeur était extra. Mais... Le Frigo a été livré chez ma Maman qui a 86 ans, les livreurs ont refusé de récupérer l'ancien frigo car le freezer était gelé, il aurait été judicieux de nous préciser au moment de la commande, de dégivrer le frigo avant. même si cela peut paraitre logique, nous n'y avons pas pensé et Maman est âgée et habite un immeuble de 6 étages. DONC j'ai contacté les encombrants et le frigo attend depuis 2 semaines dans le séjour de descendre dans la rue. De mon côté mon lave vaisselle a été livré au bout de 12 jours, la personne au magasin qui a traité ma commande au moment du règlement m'a indiqué qu'elle me recontacterait pour prévoir un rdv plus tôt ; je n'ai plus eu de retour de sa part. Le jour de la livraison, la porte de devant était très cabossé et j'ai refusé la livraison, mais aucune nouvelles d'une éventuelle nouvelle livraison jusqu'à ce que je retrouve votre mail dans ma messagerie et que je vous contacte. Bravo le suivi client. Je pense que je n'irai plus acheter dans votre boutique.
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Abdelkader A.
4 août 2026
Avis vérifiéJe suis client chez but depuis toujours et rien n'a changé pour moi, toujours aussi attentionné et professionnels et toujours avec le sourire. C'est mon magasin préféré et je compte pas en changé.
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Cuneyt T.
4 août 2026
Avis vérifiéJe vous remercie bonne journée
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