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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Linda L.
4 août 2026
Avis vérifiéAccueil mal aimable à la caisse, un minimum quand on a des clients qui lâchent 500 euros d'objets déco c'est d'être poli et souriant La personne faisait accueil et caisse et répondez aux messages éditer des tickets faisait des remboursements en même temps qu'elle nous encaisser donc il fallait attendre à chaque fois ! Vraiment mal aimable
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Anneclaire P.
3 août 2026
Avis vérifiéCommande facile mais livraison déplorable. Produit livré à 16h alors que la plage horaire 8h/14h. Déjà 6h bloqué à attendre sans nouvelles mais avec deux heures de retard en plus c’est inacceptable!!!! Le geste commercial est attendu
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Julie T.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Salima D.
3 août 2026
Avis vérifiéFranchement rien à dire, design et qualité. Je recommande vivement les produits de BUT
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Marie christine C.
3 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, conseil, remise immédiate.
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Majorie D.
3 août 2026
Avis vérifiéÉquipe au top merci pour votre professionnalisme et gentillesse
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Maya P.
3 août 2026
Avis vérifiél'achat s'est très bien passé ainsi que la livraison
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Sami G.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications Merci Alain
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Kelly L.
2 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie A.
31 juil. 2026
Avis vérifiétrès clair et pas de bug. juste une petite correction à faire sur le suivi des commandes (marqué livré mais veut seulement dire préparé en magasin et prêt à partir)
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Eric T.
31 juil. 2026
Avis vérifiéefficace
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Takoua E.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, J’ai acheté un canapé chez vous, mais j’ai reçu un modèle avec un angle différent de celui que j’avais commandé. De plus, lorsque j’ai appelé votre magasin pour signaler ce problème, la vendeuse m’a raccroché au nez, ce que je trouve inacceptable. J’ai également attendu une semaine, car elle était en vacances. Je suis pourtant une cliente fidèle : en deux semaines, j’ai effectué plus de 3 000 € d’achats chez But. Je vous demande donc de trouver rapidement une solution et de procéder à l’échange du canapé conformément à ma commande. Dans l’attente de votre retour. Cordialement.
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Jeannine W.
31 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai été accueillie pas Alain, très souriant, sympathique, qui aime son travail de conseiller/vendeur et prend le temps de parler (et plaisanter). C'est tres agréable. Merci !
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Benjamin F.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie J.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour achat réalisé en magasin vendeurs sympa bien conseillé.
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Jean-Pierre B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSite facile à consulter, sans plus...
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Gilles N.
30 juil. 2026
Avis vérifiéarticle disponible et retrait rapide, seul petit bémol, l'entrepot n'est pas directement dans le magasin même
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Line D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétente
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M. B.
29 juil. 2026
Avis vérifiébien
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Benedicte F.
29 juil. 2026
Avis vérifiémagasin bien situé vendeurs à l'écoute et gentils pas forcement le cas pour les hôtesses de caisses
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