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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Laurent P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéUn peu d'attente mais professionnalisme et sympathie
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Isabelle G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide je recommande
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Dylan et mickaela L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéEnquête déjà en cours .
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Anthony C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCanapé abimé et déchiré je suis déçu j’attend toujours le retour du SAV c’est long au prix que coute la canapé je suis vraiment déçu et je ne comprend pas pourquoi c’est si long de répondre à un mail
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Myriam C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNous attendons la livraison depuis le 22 novembre, créneau de livraison fixé à Marseille ce jour LE MATIN, appel au magasin qui nous dit que le créneau est entre 8h ET 14H ... le matin est jusqu'à midi et non 14h, les gens travaillent et ne peuvent pas bloquer une journée entière à attendre une potentielle livraison. Sans oublier les nombreux appels au magasin pour savoir si notre commande était arrivée en stock avec pour réponse "retard fournisseur". Nous attendons donc toujours notre commande ...
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Brigitte R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bien achalandé. Le personnel est présent et disponible.
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Nouara G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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J. A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéUn achat effectué quasiment sans présence de vendeur
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Pascale C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéEn attente de réponse du service client, pour un problème de 2 lattes cassées.
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B. S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMauvais accueil vendeur et livraison. Bon accueil caisse
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E. L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Aouina T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéIl me manque les pieds du coup inutilisable, réclamation faite au SAV depuis 1semaine, j attend toujours. Cordialement.
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Herve J.
16 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons acheter un matelas et le vendeur de ce rayon nous a annoncé un délai de 3 semaines d'attente nous l'avons eu en 5 semaines sans aucune nouvelle du magasin il a fallu que nous appelions nous ..
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Joel V.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Maelys H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
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Daniele B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéArmoire livrée le jour demandé et montée par une équipe pro
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Bernadette B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTout était OK.
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Nadia B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit bonne accueil bon conseil de l’employés
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Jean A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Martine A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai effectué ma commande au magasin BUT de Cabriès. J'ai été informée de la réception de mes colis par mail. J'ai récupéré mes chaises sans aucun problème.
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