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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil un peu froid
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu personnel, très gentil
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, à recommander
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéL'équipe dans le magasin est top et disponible. Très bons conseils. Beaucoup d'attente en caisse selon les jours et les horaires et pas beaucoup de caisses disponibles.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéL’achat de lave linge c’3st très bien passer , satisfait mais je devais avoir un bond’achat de 30 € j’ai fait l3s papier nécessaires mais a se jour je n’ai rien .
Réponse de BUT CABRIES/MARSEILLE
Bonjour, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Pour obtenir votre bon d’achat, merci de vous connecter et vous inscrire sur notre site monavantage.but.fr ou de contacter le service client, si vous vous êtes inscrits, via notre site https://www.but.fr/aide. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéCommande passée en doublon suite à un problème sur le site j’attends toujours 1 remboursement de 300€ depuis le 8 août et ce malgré une 20 aines d’appels et de mails … je ne commanderai plus sur cette enseigne
Réponse de BUT CABRIES/MARSEILLE
Bonjour Eléonore, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin 👍
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, en stock et retrait tres rapide
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéIl lui faudrait un bon rafraîchissement
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBien situé j'aime bien.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSur le site livraison 48h au planning noté , en se déplaçant au magasin donnée erronée. .et non sous 10 jours pour la livraison
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéSystème de récupération au dépôt à revoir. 20 min d'attente pour récupérer 2 tabourets !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons vendeurs
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçu hyper sympa et disponible merci beaucoup
Réponse de BUT CABRIES/MARSEILLE
Bonjour Safia, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéOn est bien accueilli et bien renseigné
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéSite qui bug beaucoup, compliqué pour avoir le service après-vente ….
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéce n'est pas le magasin qui est en cause mais déjà le fond du tiroir à laché??????????????
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, vendeur pro
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLes afficheur sont pas assez lumineux
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