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Résumé des avis
Le magasin BUT à Maubeuge est salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, qui offre de bons conseils. Les clients apprécient également la propreté et l'organisation des lieux, ainsi que la qualité des produits. La facilité d'utilisation du site est un autre point positif, renforçant la satisfaction des visiteurs.
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Sonia C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPour commencer, La navigation sur le site est assez intuitive et le client trouve assez facilement les articles recherchés. Concernant La livraison, je décide de passer par une livraison point relais . C’est. Ce moment que les choses se gâtent ! Pour 3 meubles commandés, je me dois d’aller récupérer 6 colis, jusque là rien de bien anormal puisqu’il s’agit de grand buffet. Je demande à être livré à 6km de chez moi mais mes 6 colis sont dispatchés dans 3 relais différents. Il m’aura fallu faire 170 KILOMÈTRES pour obtenir l’intégralité de ma commande !!!! J’attends mes congés pour pouvoir monter mes nouveaux meubles mais , Cerise sur le gâteau, un des colis est endommagé et au montage (23/12) je constate que l’un des meubles est abîmé… je fais les photos afin de contacter le service client mais pas moyen de trouver l’accès à un contact en passant par le site ! Il est donc plus facile de commander que de faire remonter un problème chez BUT !
Réponse de but.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison et le problème avec l'un de vos meubles. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV, avec photos des dommages via le formulaire du site https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact. Cordialement. L’équipe but
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Jacques W.
30 déc. 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes Retrait en magasin parfait 👍
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Valerie S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBons services
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Jerome G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien conseillé et nous a bien expliquer les modalités de commande et de retrait.
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Jean pascal H.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès grand choix.
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Jean louis M.
28 déc. 2025
Avis vérifiépersonnel très attentif aux questions de la clientèle. et y répond favorablement.
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Martine A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTres acceuiilant
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Virginie B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéÇa peux aller un peu longt
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Sabine L.
27 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel disponible.
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Frederic L.
27 déc. 2025
Avis vérifiéJe le recommande
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Jean louis L.
26 déc. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait aucun emballage..le produit est blanc..et aucune protection pour le transport..
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Aurelie S.
26 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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Bernard D.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil personnalisé
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Christopher A.
26 déc. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Francoise S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéMontage correct d'un sommier mais selon notice, 4 vis supplémentaires ne correspondaient pas au produit mais à la fixation de la tête de lit. L'impression du schéma de la notice pour le sommier était parfois peu lisible.
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Marc D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLes hôtesses Aurélie et Angélique sont très pro et charmantes.
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Cathy L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBien agencé et personnel simpathique
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Christophe C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéMon produit était prêt lors de la réception et la personne m'a aidé pour chargement et la récupération de mon ancien frigo Parfait.
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Linda M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTre bon produit rapport qualité prix
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Siaka K.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit
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