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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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Sylvie F.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite après avoir commandé le canapé le vendeur m'informe qu'il arrivera fin du mois et au final il est arrivé en magasin 10 jours avant 😊
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Francois N.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personne compétent !
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Celestine A.
2 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis très content d'acheter ce réfrigérateur, la taille et le silence sont parfaitement ok,
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A. S.
31 août 2026
Avis vérifiéBeau magasin. Personnel très accueillant.
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Christelle C.
31 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Martine G.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès belle exposition, ont y trouve de tout bien éclairé et surtout beaucoup d'espace Je reviendrai c'est très agréable.
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Philippe N.
30 août 2026
Avis vérifiéTree bien
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Veronique L.
30 août 2026
Avis vérifiéRas
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Hocine D.
29 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, des bons conseils. La dame super sympa ainsi que le monsieur du dépôt on est arrivés un peu avant la fermeture et on a réussi à etre servis . Merci pour votre professionnalisme, bravo, superbe équipe 😊
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Sophie H.
29 août 2026
Avis vérifié⭐ Expérience très décevante chez BUT Achat de tous les éléments d’un bureau, soi-disant de qualité professionnelle. À l’ouverture des cartons, plusieurs pièces étaient malheureusement abîmées. Alors que les meubles étaient encore disponibles en stock, le magasin a refusé de procéder à l’échange des colis défectueux. La seule solution proposée : commander les panneaux endommagés et attendre environ 4 semaines pour les recevoir. Aucune autre solution commerciale possible, aucune négociation, et même refus de remboursement, qui m’aurait pourtant permis d’acheter l’armoire dans un autre magasin où elle est disponible immédiatement. Lorsqu’on achète un ensemble complet et que les produits sont défectueux dès le déballage, on pourrait légitimement s’attendre à un service après-vente plus réactif et surtout à une véritable recherche de solution pour le client. Très déçue par la gestion de ce problème et par le manque de considération commerciale.
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Adrien V.
29 août 2026
Avis vérifiéArrêtez de spammer pour demander des avis
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Isabelle G.
29 août 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de mon accueil de le magasin et à l'entrepôt.
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Serge R.
28 août 2026
Avis vérifiébien
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Christine W.
28 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Jean pierre H.
28 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin Très bon accueil Conseils avisés
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Barbara M.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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D. P.
27 août 2026
Avis vérifiéJe n aime plus votre magasin aucun vendeur de disponible.. les enfants sautent sur les lits avec leurs chaussures touchent les beaux produits avec leur mains pieds … c est insupportable 😣 et inadmissible
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Beatrice P.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Tony P.
26 août 2026
Avis vérifiéAcceuil correct
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David P.
25 août 2026
Avis vérifiétrès bon fauteuil pour l'instant. facile à monter.
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