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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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A. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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M. J.
29 oct. 2024
Avis vérifiétrès beau magasin. Beaucoup de choix personnel sympa et à l'écoute du client bravo!!!
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P. I.
27 oct. 2024
Avis vérifiérespecte ses engagements au niveau des garanties souscrites.
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B. G.
25 oct. 2024
Avis vérifiéConcernant la livraison du canapé ce 16 octobre, dépité. Les livreurs m'ont demandé si je souhaitais qu'ils ouvrent les colis.??? Ce à quoi je réponds que non seulement ils doivent ouvrir ces colis et monter le canapé. Très contrarié l'un d'eux m'a expliqué que les gens de nos jours ne voulaient plus rien faire et que ce canapé était facile à monter J'ai répondu qu'effectivement il était facile à monter mais que je payais un supplément pour que lui puisse travailler. La même personne s'est plainte de la chaleur, réclamant que j'ouvre la fenêtre !! Une fois le canapé monté j'ai glissé un peu de monnaie dans la main du second livreur et proposé à boire. Je me suis rendu dans mon frigo et celui qui semblait être le responsable se trouvait juste derrière moi !!😡 J'ai sorti une cruche d'eau mais il m'a réclamé de la bière ! À ma prochaine livraison envoyez moi des gens sérieux et sobres Cordialement BGigout
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A. C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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L. Z.
24 oct. 2024
Avis vérifiécommande arrivée avec un d'avance
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F. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympa mais manque û accuieil pour reclamation ou auttrs
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B. M.
23 oct. 2024
Avis vérifié👍👌 très bien
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F. C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéGestion de la livraison déplorable. Suite à un problème de numéro de téléphone erroné, But ne prend pas la peine de nous contacter par mail et attend... Après les avoir contacté, 3 semaines après ma commande j'ai été livré. La encore, sur le site, dans mon espace commande, la livraison est toujours notée comme en cours un mois après...
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J. Z.
22 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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V. P.
22 oct. 2024
Avis vérifiéje recommande ce magasin. Service impeccable
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R. H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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D. S.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai eu l’agence de trouver ce que je voulais magasin, but À Metz Irréprochable, très propre personnel, très accueillant et le vendeur m’a très bien orienté et conseillé sur l’article que je voulais
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T. V.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLe personnel du magasin était très agréable et malgré l’affluence d’un samedi après-midi le service était très rapide pour commander et récupérer ma commande.
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M. H.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBien en général
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G. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDonne une étoile pour la livraison en magasin. Envoyé par sms début septembre que les meubles étaient arrivés .Déplacement au magasin aucun meubles n'étaient en magasin .Relance de sms toutes les semaines que le produit était à disposition .Appelé But à chaque sms pour me confirmer qu'il n'avait pas les meubles .Enfin meubles arrivés le 9 octobre ouf. Sachant que la commande date de juillet. Donc à revoir votre façon d avertir le client. Très déçu Par contre personnel au top.
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S. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai trouvé facilement le produit que je voulais sur le site, c'était clair et précis, la livraison au top, livreurs professionnels et courtois, à l'écoute, très bon produit conforme au descriptif et de qualité.
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J. Z.
20 oct. 2024
Avis vérifiéIl manquait des éléments.
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P. P.
20 oct. 2024
Avis vérifiéDélai Livraison longue
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