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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLe montage a été fait en dépit du bon sens. Des vis et autres quincailleries ont été oubliés pendant le montage. Je dois reprendre rendez-vous avec vous pour refaire le montage.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéPlus de 40 minutes d'attente pour récupérer un meuble ! Lors de notre passage au magasin la veille, le vendeur nous a assuré qu'il se chargerait lui même de transférer le dernier meuble du magasin vers le dépôt. Il ne l'a pas fait et il a fallu beaucoup de temps pour le retrouver. Très décevant !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéConvivial - soldes intérréssantes
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJe vais la monter que le week-ends du 27/07
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiébon accueil, rapidité du service de livraison, rien à redire
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéle site fonctionne très très bien, mais par contre le service après-vente est nul
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBon produits mais aucune organisation pour récupérer la marchandise il a fallut plus d’une h alors que tout était programmé
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéLes conseils, la commande et la livraison se sont très bien passées.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service offert aux clients.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très arrangeant pour la livraison
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé au vendeur de ne recevoir aucun messages ou pub confirmation du vendeur mais hélas pas respecté
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifié💕aaa
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour , Au niveau de la qualité de service c’était bon. Cependant pour réaliser une vente île de vos collègues ne m’a pas précisé que le fauteuil acheté n’était disponible que à partir de fin octobre… elle m’avait dit 4-6 semaines grand max. De plus au moment de récupérer les différents meubles une personne de l’entrepôt a omis de nous remettre une table basse, pourtant il nous a fait signer le bordereau de remise, ayant confiance je n’ai pas regardé si tous les cartons étaient là, nous avons dû y retourner le lendemain pour demander à récupérer la table basse… heureusement qu’il y avait des cartons en trop dans l’inventaire sinon aucun moyen de prouver que nous n’avions pas eu ce carton.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité. Un service client au top rien à dire. Je recommande BUT METZ
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et la vendeuse qui s'est occupée de nous a été charmante et efficace
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéEn stock très bien
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTROP LONGUE ATTENTE AU RETRAIT ALORS QUE NOUS ETIONS QUE 2 CLIENTS
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéParfaite pour notre cuisine équipée
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
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