Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT à Montauban se distingue par un accueil chaleureux et un personnel attentif. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité des articles.
Expertise des équipes
"tres bien bon conseils"
"Bon accueil en magasin bons conseils sur le produit demandé. Bon appareil, livraison rapide, parfaite, installateur parfait."
"très bon accueil vendeur sympa."
Accueil et amabilité
"Accueil souriant et agréable."
"bon accueil"
"Acceuil super sympa et aux caisses, pas d attente et sourire des dames aux caisses très appréciable. Merci à vous"
Expérience en magasin
"très beau magasin"
"Bon magasin"
"Magasin agréable le personnel poli et présent pour les clients"
Réactivité
"personnel très souriant, très à l'écoute et arrangeant"
"Très satisfaite de l'accueil et de l'amabilité du service client."
"Très satisfaite le personnel est très à l’écoute et très professionnel ainsi qu’à la caisse je recommande"
Choix
"Service sympathique et attentionné. Grand choix d’articles."
"Choix prix service parfait"
"Choix important, rapport qualité/prix très bon, vendeurs disponibles et agréables."
Livraison
"Rapide et efficace"
"Je devais être livré en 8 jours, résultats commande reçue 15 jours après mais par contre débité 48h après la commande..."
"Livraison en magasin rapide et sans chichi !"
Expérience digitale
"Site clair"
"Site clair et pratique"
"Facile de naviguer et livraison très rapide"
-
Lucas D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Nicole B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin il est bien achalandé et les vendeurs sont sympathiques
-
Jean paul P.
31 août 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé l’article que nous recherchons Très satisfait
-
Genevieve P.
31 août 2025
Avis vérifiéBien conseillee par vendeuse qui m a aidée à porter mes achats à la caisse
-
Robert L.
31 août 2025
Avis vérifiéaccueil et disponibilité,tant au magasin que lors du retrait de marchandise
-
S. B.
31 août 2025
Avis vérifiéj'ai commandé un clic clac couleur gris et j'ai reçu un clic clac couleur taupe ...
-
Didier M.
30 août 2025
Avis vérifiéMagasin un peu "labyrinthe" dans lequel il faut faire de nombreux détours pour trouver certains rayons.
-
Francette S.
29 août 2025
Avis vérifiémagasin dont je suis une cliente fidèle que je recommande
-
Alain R.
28 août 2025
Avis vérifiéde la commande à la livraison tout se passe bien et de façon fluide
-
Claudine V.
27 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et personnel très compétent
-
Valerie R.
27 août 2025
Avis vérifiéCommerciale du magasin au top, disponibilité de produit, réservation camionette simple, rapide, très abordable
-
Chantal J.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Michel S.
24 août 2025
Avis vérifiémagasin très accueillant
-
Philippe M.
23 août 2025
Avis vérifiéService client au top
-
William D.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produit très satisfait
-
Melanie D.
22 août 2025
Avis vérifiéUn magasin marchand, une équipe accueillante et compétente…
-
Melanie B.
22 août 2025
Avis vérifiéRAS
-
Romain T.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès insatisfait du service proposé par BUT. Commande d’un canapé et d’un four encastrable, avec paiement de livraison et installation (127€ en tout). Le four est livré sans la prise, sans aucune information l’indiquant sur le site, le service de livraison n’a donc pas pu l’installer et nous avons dû aller acheter nous-même la prise et la pince à dénuder afin de l’installer ensuite. Nous avons pris contact avec le service client BUT pour signaler cela. La première réponse a été qu’il fallait écrire un mail. La réponse à ce mail a été qu’il fallait appeler un numéro. Et finalement, l’installation du four ne nous sera pas remboursée, ni aucun geste commercial fait, alors que nous avons payé pour un service que BUT n’a pas honoré. Nous avons vérifié à plusieurs reprises, aucune information n’est indiquée pour l’achat d’une prise pour ce four. Le canapé a été déposé dans la salle convenue, laissé dans ses cartons, alors même que le service de livraison nous indique après coup que les livreurs ont bien déballé et repris les cartons. Nous avons monté le canapé et nous nous sommes rendus compte que la fixation de la méridienne était impossible : les vis traversent de la méridienne jusqu’au canapé. Le service de livraison devait nous livrer le mardi 5 août. Comme convenu, à 8h30, nous les avons contactés pour les prévenir des conditions d’accès à notre logement. Au dernier moment, ils nous ont appelé pour nous dire qu’ils ne pourraient pas nous livrer et nous ont demandé si on acceptait d’être livrés le lendemain (mercredi). N’ayant eu aucun retour de leur part durant toute la journée, nous avons contacté le service de livraison, qui nous a indiqué qu’ils ne pourraient nous livrer que le samedi (après négociation nous avons obtenu une livraison pour le vendredi). Que ce soit l’enseigne BUT ou le service de livraison, l’expérience est catastrophique. BUT a définitivement perdu des clients.
-
Giuseppe P.
21 août 2025
Avis vérifiéA peine 10 minutes pour choisir notre matelas avec l'aide de la vendeuse Malheureusement 20 minutes pour régler notre achat alors qu'il n'y avait qu'un seul client devant nous
-
Michel V.
21 août 2025
Avis vérifiéAyant trouvé les articles disponibles sur le site, nous sommes allés au magasin pour régler et retirer le colis correspondant. Aucun problème pour cet achat !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
