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Résumé des avis
BUT Montauban ressort comme un établissement où l’accueil et le service font la différence. Les clients parlent d’un personnel aimable, serviable et à l’écoute, avec des conseillers réactifs et une prise en charge jugée exemplaire.
Expertise des équipes
"Merci à la vendeuse de BUT Aussonne ! Personne très attentive à notre demande. Souriante, aimable, au top !!"
"Personnelles très agréable et compétent !"
"Très satisfait de l'accueil, du personnel compétent."
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et bon conseil"
"Propre , personnel agréable"
"personnel tres aimable"
Expérience en magasin
"Super magasin"
"trés beau magasin"
"L ergonomie du magasin est satisfaisant, le produit était bien accessible et la prise en charge par l hôtesse de la vente fut exemplaire."
Réactivité
"Professionnel et réactif, a contraire du site internet but à revoir."
"Bien renseignés et servis rapidement."
"Livraison rapide par des gens compétents."
Choix
"Très grand choix de canapé , d'ailleurs on a trouvé notre bonheur ! Personnel très gentil et accueillant . Livraison parfaite"
"Grand choix et vendeur compétent"
"Service sympathique et attentionné. Grand choix d’articles."
Livraison
"Livraison impeccable, meuble parfait 👍"
"Livraison rapide et efficace livreurs parfait et très professionnel. Achat de bonne qualité et répond très bien a nos attentes"
"Je devais être livré en 8 jours, résultats commande reçue 15 jours après mais par contre débité 48h après la commande..."
Expérience digitale
"Site clair"
"Site clair et pratique"
"Facile de naviguer et livraison très rapide"
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A. P.
20 janv. 2025
Avis vérifiéVérifie se que vous avez en stock avant de faire payer les gens
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S. C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéIl n’est noté à aucun endroit sur le descriptif ou les caractéristiques que ce meuble doit être fixé au mur. Ce fut la surprise lors du montage…
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M. L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs indisponibles pour conseillers et qui font des erreurs de précommande. On s'est retrouvé en caisse avec un bon de commande pour un autre article que celui que nous avions choisi... Trop d'insistance pour proposer la carte But qui est une carte de crédit Cétélem. Nous avons passé plus de 2h en magasin avec les enfants alors que nous savions précisément avant nous arrivés quels articles nous allions acheter.
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T. G.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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D. P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéÉlégant. Fonctionnel
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F. M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite sur tout
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C. B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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E. C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons eu quelques difficultés pour faire le financement en 10x sans frais, ainsi pouvoir faire la carte di magasin et avoir de ce fait le prêt du camion... À la fin on a payé directement, mais avec moins d'avantages... Pas très logique..! Pour le reste, personnel accueillant et professionnel.
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P. E.
17 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur parfait mais problème avec le produit SAV en attente
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R. Y.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSuper vendeur
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C. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits achetés cependant je mettrai un bémol sur le service de retrait de marchandises et location de camion. A deux reprises j'ai eu des expériences peu agréable. Une première fois suite à l'achat d'un téléviseur, lors du retrait de la marchandise un salarié m'a amené un téléviseur dans un carton tout abîmé... Ce que j'ai refusé et demandé un article en bon état. Face a mon insistance le monsieur est allé changer le téléviseur et s'est montré désagréable. Et mardi pour le retrait de mon sommier, j'avais loué un camion pour deux heures en précisant que j'aurai certainement du retard mais que l'aller retour pour mon domicile était d'environ 1h. La dame en caisse très agréable m'a indiqué qu'il n'y avait aucun problème d'autant plus que le camion n'était pas loué après moi. Comme prévu je me suis présentée avec un retard d'une quinzaine de minutes et j'ai eu a faire à une dame particulièrement désagréable qui sans l'intervention de son responsable ne m'aurait pas laissé partir avec le camion et la marchandise. J'ai pu enfin partir à 17h05 et retour à 18h. J'entends parfaitement les difficultés liées à ces types d'emploi ainsi que les contraintes horaires cependant je trouve déplorable de devoir quémander un produit acheté en bon état ou un service proposé dans le cadre des avantages de la carte BUT ou me faire houspiller comme une enfant... Cela me questionne pour mes prochains achats...
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J. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe choix des produits est important et le personnel est sympa
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M. S.
17 janv. 2025
Avis vérifiétrès satisfait du produit
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O. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, souriant. Répond aux questions clairement
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J. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéMauvaise explication sur les bons de réduction. Nous avons perdu 80€. Après avoir acheté pour plus de 2200€ est ce normal de racheter pour 250€ afin de profiter des 80€ de bon d’achat et encore que dans 2 catégories de rayons. Déplorable! C’est de l’arnaque!
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G. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéparfait personnel très gentil avec la clientèle
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H. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseillé et l article est super
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C. Z.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel tourne en rond ne sait pas quoi faire. Ne conseil pas il faut hausser le ton pour avoir quelqu'un. Et un chef d'équipe se croit meilleur que vous et le montre bien
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J. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéService client très pro et très à l ecoute Merci
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