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Résumé des avis
Chez BUT MONTPELLIER, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le parcours d’achat. Les clients évoquent une équipe aimable, attentive et agréable, avec une impression de simplicité que ce soit en magasin ou pour une commande.
Expertise des équipes
"Personnels très compétents satisfait de mon achat"
"A l’écoute, souci de la satisfaction du client, l’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et avenante."
"Service parfait. Personnel compétent et accueillant !"
Accueil et amabilité
"Magasin et équipes au top"
"Très bon accueil."
"Très satisfaite de l'accueil en magasin, de l'efficacité du vendeur"
Expérience en magasin
"Magasin agreable"
"Très bon magasin je recommande"
"Personnel très agréable à la caisse et en magasin"
Réactivité
"Super vendeur et conseillers sympathique et patients"
"Livreur tres sympa et serviable"
"Personnel très accueillant et souriant 😀"
Livraison
"Tout s'est bien déroulé pour la livraison"
"Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier…"
Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
"Aucun suivi de commande, nous pensions qu'elle n'était pas partie lorsque nous avons reçu le mail de réception. Sinon rien à redire."
Expérience digitale
"navigation facile. livreur aimable, courtois et souriant"
"Commande facile en ligne. Choix de livraison facile également. Suivi mail et sms parfait pour s'organiser pour la livraison."
"Site très fluide et facile d'utilisation"
Choix
"Trés bien avec beacoup de choix."
"Propre beaucoup de choix et oersonnel tres aimable"
"Magasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables."
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Isabelle C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et vendeur très sympathique et pro ! Merci
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Natalina A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur. et surtout un grand professionnalisme auprès du SAV
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D. K.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLa responsable du magasin, Madame M. Derard, a très mal géré ma situation et a rendu plus difficile l’exercice de mes droits. J’avais commandé un produit en ligne avec un chèque cadeau promotionnel. Comme il n’a pas été livré à temps, j’avais le droit de choisir un autre produit en magasin au même prix. Madame Derard m’a dit à tort que je devais annuler ma commande en ligne, ce qui aurait fait perdre l’avantage du prix promotionnel. Heureusement, une autre employée a confirmé mes droits et a réglé la situation rapidement. Si j’avais été moins informée, j’aurais pu repartir sans solution. Tous les autres employés sont aimables et professionnels. Normalement, j’aurais mis 5 étoiles, mais à cause de l’attitude de la responsable, je ne mets qu’1 étoile. BUT ne mérite pas cela.
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Carole J.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable gentil à l'écoute des clients
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Marie L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience du service livraison de But. Le délai et la plage horaire ont été respectés. Le montage de notre table, par deux jeunes hommes efficaces et agréables, s'est parfaitement déroulé. Je recommande !
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Daisy H.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et réponses adaptées Disponibilité du personnel
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Francois M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur était accueillant et serviable
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Nelly M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrouvé mon matelas en boutique Car il faut essayer.
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Carmen L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Doris patrick B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pro.
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Joel V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLes employés sont très aimables et avenants.
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Francois F.
16 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et réactif . Un bémol tout de même , à la création de ma carte "But" , la personne qui a créé mon dossier " Cetelem " , m'avait demandé un code confidentiel qu'elle ne m'a pas dit de retenir ce qui fait que je ne l'ai pas noté provisoirement . A la réception de cette carte , je me suis aperçu que c'était réellement une vraie carte de crédit et non une carte quelconque de fidélité que je pensais . J'ai dû téléphoner à un No qui était sur un dépliant "But" pour , tout compte fait , créer un nouveau code confidentiel .
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Alain J.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite arrivée des livreurs à l'heure et très aimables
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Lydie G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont professionnels et c est un plus Mais les prestataires ne font pas d efforts pour l installation autre que sur une simple prise electrique Livraison installation mise en service facturé en plus ne mérite pas son nom puisque par honnêteté j ai précisé que le four en dessous devait peut etre etre démonté pour le branchement Et bien la réponse a été que ca ne faisait pas partie du service !!!!!! Je vais en magasin pour ce service justement J irai ailleurs ou je commanderai sur des sites qui me donneront la meme satisfaction
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Dany R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Brigitte C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil vendeur de très bon conseil
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Patricia C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison et des articles
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Claire P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPartie pour acheter un lit, je me renseigne sur la livraison. Le vendeur me propose de faire la carte But pour bénéficier de la location gratuite d'un camion, il me dit juste que cette carte coûte 15 euros par an. Arrivée à l'endroit où je vais faire ma carte But et choisir le jour pour le camion, la personne m'informe que je suis obligée de souscrire un crédit à la consommation Cetelem pour bénéficier de la location du camion. J'aurais aimé le savoir avec le vendeur et pas au moment du paiement après 2h dans le magasin et donc l'épuisement que ça engendre, difficile de faire marche arrière. Je suis contre les crédits à la consommation mais ils m'ont eue.
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Claire sarl P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est bien
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Betty D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Frais de livraison et montage reste cher
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