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Résumé des avis
Chez BUT MONTPELLIER, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le parcours d’achat. Les clients évoquent une équipe aimable, attentive et agréable, avec une impression de simplicité que ce soit en magasin ou pour une commande.
Expertise des équipes
"Personnels très compétents satisfait de mon achat"
"A l’écoute, souci de la satisfaction du client, l’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et avenante."
"Service parfait. Personnel compétent et accueillant !"
Accueil et amabilité
"Magasin et équipes au top"
"Très bon accueil."
"Très satisfaite de l'accueil en magasin, de l'efficacité du vendeur"
Expérience en magasin
"Super magasin"
"Magasin agreable"
"Très bon magasin je recommande"
Réactivité
"Super vendeur et conseillers sympathique et patients"
"Livreur tres sympa et serviable"
"Personnel très accueillant et souriant 😀"
Livraison
"Tout s'est bien déroulé pour la livraison"
"Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier…"
Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
"Aucun suivi de commande, nous pensions qu'elle n'était pas partie lorsque nous avons reçu le mail de réception. Sinon rien à redire."
Expérience digitale
"navigation facile. livreur aimable, courtois et souriant"
"Commande facile en ligne. Choix de livraison facile également. Suivi mail et sms parfait pour s'organiser pour la livraison."
"Site très fluide et facile d'utilisation"
Choix
"Trés bien avec beacoup de choix."
"Propre beaucoup de choix et oersonnel tres aimable"
"Magasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables."
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Benjamin R.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide
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Fatiha A.
30 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel poli et à l'écoute
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Michel G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéDélai non respecté, vendeur tres peu au courant de ses stocks et de la vie du magasin. Livraison a l'accueil peu agréable. Livreur très sympathique
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Valerie V.
30 sept. 2025
Avis vérifiégrand magasin et communication facile
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Jean michel H.
30 sept. 2025
Avis vérifiéras
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Gabrielle N.
30 sept. 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison en 2 jours Parfait pour une urgence
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Coralie P.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès décue des services de But, j'ai coché dès mon achat la case de reprise de mon ancien lave-vaisselle et j'ai dû passer trois coups de fil des messages whatsapp au service client pour que ce soit pris en compte. Très très déçue aussi que l'installation d'un lave vaisselle encastrable ne comprenne pas la pose de la porte du lave vaisselle. C'est tellement aberrant que les bras m'en sont tombés le jour de la livraison.
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Stephanie R.
28 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe commerciale au top
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Promouvoir invest S.
28 sept. 2025
Avis vérifiéErgonomie et rapidité
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Michel D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Serge G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBon magasin et personnels professionnels
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Anouk A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil tres sympa, vendeurs tres compétents
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Emile O.
26 sept. 2025
Avis vérifiéDelai trop long 2mois faut revoir pour ma table babette satisfaite
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Sebastien P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès nombreux problèmes avec cette enseigne à laquelle je ne m'adresserai plus en aucun cas ! La livraison avec le personnel TME est une HORREUR TOTALE. Le canapé a été trainé dans le camion sans protection du matelas. Ce dernier était tâché de chaque côté par des traces noires de frottement incrustées. Compte tenu de l'état, il a été refusé et repris par l'enseigne avec beaucoup de difficultés. Aucune précaution pour livrer cet article n'a été prise par l'enseigne et surtout par les livreurs de TME qui trouvent le moyen de râler encore sans vouloir exécuter ce qui est convenu dans le bon de commande ! Avec la livraison TME c'est L'HORREUR TOTALE, ce sont les seuls mots qui conviennent pour qualifier cette entreprise honteuse choisie par l'enseigne BUT ! Conclusions : Enseigne et livraisons sont à fuir absolument si vous voulez éviter cette situation honteuse !!!
Réponse de BUT MONTPELLIER
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillons à améliorer continuellement nos services, et nous vous remercions de nous en informer. Cordialement. L’équipe but.fr
Réponse de Sebastien P.
Je comprends votre gêne pour diffuser ce message qui accable BUT et son entreprise de livraison , c'est honteux, il n'y a pas d'autres mots qui conviennent. A fuir absolument !!!
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Siler B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéManque de photos sur le caisson placé sous le bureau. On ne peut pas se faire d'idées par rapport à sa taille.... Après coup, j'en ai vu un autre de la même hauteur que le bureau
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Laurent F.
23 sept. 2025
Avis vérifiéConfortable soutien très bien matelas leve tard son appellation lui va bien
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Khaled E.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSite fiable, livraison rapide en 2 jours
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Perrine M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéPas de chance avec ce Lave-Linge AYA ALF 6124 Kg : Voir ci-dessous
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Philippe V.
23 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin, vendeur expérimenté et à l'écoute. Livraison rapide et montage fait, malgré le retard accumulé par les livreurs.
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Lucie C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLe suivi de la livraison n’est pas fiable sur le site, le produit jusqu’à la livraison apparaissait comme non pris en charge par le livreur.
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